Танцы с дьяволом: партнерство с промышленностью, но издания в Академии *

РЕЗЮМЕ

Мы считаем, что сотрудничество с промышленностью может привести к исследованию, является актуальным, строгий, и освежает. Наш опыт показывает, что потенциальные выгоды от партнерства с промышленностью, огромны, но, что это не легкий путь для ученых, заинтересованных в деятельности моделирования исследования или эмпирические методы. Необходимость обоснованных бизнес-исследований больше, чем когда-либо, и, хотя ученые добились большого прогресса, Есть еще много возможностей, чтобы продемонстрировать актуальность нашего исследования. Мы обсудим, как установить контакты промышленности, определить плодотворные проекты учебно-индустрии, и опубликовать в результате исследований.

Предметные области: Бизнес-образование, философия Решение наук, индустрии, менеджмент, управление операциями, специалистов и университетских исследований.

ВВЕДЕНИЕ

Почему бы академических хотите (или необходимости) сотрудничать с промышленностью? Мы твердо верим, что мы (ученые) имеют обязательства по решению текущих проблем отрасли и вопросов в наших исследованиях. К сожалению, наш опыт показывает, что научные работы нередко имеет тенденцию отклоняться от первоначального обоснованные исследования, часто институционализации предположения, которые были необходимы для первоначальной идеи. Это может быстро превратиться новых перспективных районов в стерильных упражнения для научных исследований. Последние рекомендации от Ассоциации по развитию университетских школ бизнеса предлагает бизнес-школы должны быть обязаны "продемонстрировать воздействие факультета интеллектуальный вклад в целевой аудитории" (Di Meglio, 2007). Хотя мы не хотим, чтобы вступить данной дискуссии, мы хотели бы отметить, что наша модель партнерских связей с промышленностью для исследования не препятствовать ученых из изучения неизведанной предметам. Наоборот, наша позиция заключается в том, что сотрудничество с промышленностью будет поощрять изучение неисследованные территории исследований, имеет жизненно важное значение для промышленности.

Существуют огромные потенциальные выгоды от такой практики, но Есть также множество ловушек, и стимулы не делать этого. Наши дискуссии основаны на нашем опыте и адрес потенциальную ценность партнерских отношений с представителями промышленности с акцентом на (надеюсь) предоставление некоторое представление о том, как это сделать. Начнем с несколько веских причин, чтобы мотивировать бизнес-школы академического сотрудничать с промышленностью.

Работа с промышленности может выполнять две трети требований, которые Исследования быть строгими, соответствующим и прохладительных

Если академические исследования иметь влияние на практику, то мы должны иметь глубокое понимание нынешней отраслевой практики и проблем. Дебаты по поводу актуальности исследования операций (OR) отмечают, что, в частности, отсутствие академических участие в промышленной практике привели области в непосредственной близости от исчезновения (Корбетт

Работа с отрасль весело и интересно

Задача обнаружения новых проблем и поиск инновационных решений, что влечет нас к Академии, в первую очередь (мы высоко оцениваем тот факт, что некоторые люди не считаем это здорово, но мы, конечно, сделать). Работа с отрасль обеспечивает неограниченные возможности для изучения неизведанной территории, из первых рук исследования и (будем надеяться) осуществление идеи в реальном мире. Как ученых в профессиональные учебные заведения, что может быть более захватывающим, не говоря уже информативным и вдохновляющим, чем видеть реальные процессы, бизнес и прислушиваясь к руководителям обсудить проблемы, которые не известны в научных кругах? Мы оба признаем, что большинство, если не все, из интересных проблем, которые мы работали над пришел от нашего взаимодействия с менеджерами. Многие из этих переживаний противоречили тому, что мы узнали, как студенты или пошли против общей мудрости (и успешно нападения "священных коров" может быть весьма награждение). Работа с отрасль приносит реальные значение для нашего исследования и уверенность в том, что мы обучения является полезным и практичным.

Работа с промышленной держит нас Честный

Работа в башнях из слоновой кости, где мы вознаграждены еще академическое издание, будь то исследования промышленных значение или нет, предоставляет большое искушение слишком упрощать проблемы во имя уступчивости. В самом деле, мы оба были соавторы утверждают, что использование модели, как известно, не адекватно отражает реальность, но это дает аналитически сговорчивым результатов, благоприятных для более точного моделирования проблемы. Работа с руководителями быстро предотвращает такое поведение, если упрощающее предположение приводит к значимой идеи.

Практика активно развивается

Не идти тока с производственной практики можно быстро сделать поле потеряет доверие со специалистами-практиками. Например, гибкие производственные системы, как это обсуждается в литературе в 1980-х годов, расходились с развивающейся промышленной системы, которая, очевидно, привело впоследствии руководители игнорируют большую часть научных исследований.

Сохранение текущих на быстро развивающихся управленческой практики может помочь нам понять, как фирма реагирует на усиление конкурентного давления и включить это в наших моделей. Например, на повторный визит к мобильному телефону восстановлением, мы обнаружили, компания перешла к использованию объекта в два раза меньше предыдущей. На вопрос, если дело падал, менеджер пояснил, что, по сути, объем продаж удвоился, а что они не провели ни одного готового инвентаризации товаров и не нуждаются в дополнительной площади (эта информация вдохновила позднее бумаги см. в руководстве, Teunter,

Работа с промышленности требует Соответствие: P / OM и ИЛИ ли прикладных наук, так Соответствие имеет ключевое значение

Там могут и должны быть методологической работы в P / OM и OR, а просто должна быть не менее работы по искусственные проблемы. P / OM ученые находятся в отличном состоянии служить, как управление инженеров (Корбетт

Работа с промышленности позволяет показывать и лучше понять весь потенциал количественных моделей

Или не должны быть изолированы в промышленности и образования, а P / OM определенно не следует. Количественные модели P / OM имеют решающее значение для промышленности, но мы в некоторой степени пугает промышленности, делая сложные технические работы, которые могут быть квалифицированы как нецелесообразным или неактуальной (или оба), и мы, конечно, данный студентов (в частности МВА) отличные оправдания, чтобы избежать этого "не имеющими отношения технические вещи".

Обратите внимание, что нигде в наших предыдущих дискуссий же мы используем слово "легко". Сотрудничество с промышленностью может быть очень много времени и трудно, потому что мы часто имеют различные цели (см. приложение к нашему определению на партнерских связей с промышленностью). Тем не менее мы утверждать, что эта работа, если сделано хорошо, может быть освежающим, соответствующим и строгим.

Ходить по канату

Одним из наиболее важных вещей, чтобы помнить, что мы не должны конкурировать с консультантами. Консультанты хорошо оснащены, чтобы выполнять свою работу и имеют значительные ресурсы, не доступно для большинства ученых. Консультанты, как правило, хорошо обучены и признают многие проблемы отрасли как варианты проблемы с установленными решений. Как правило, они имеют авторские права выхода на рынок стратегии стандартный подход к данной области применения. Ученые должны быть сосредоточены на задачах, в которых консультанты не могут заниматься, потому что они требуют слишком много опыта и / или слишком много времени инвестиций может приносить прибыль. Ученые могут, возможно, тщательно, партнер консультантов, поскольку отношения могут быть взаимодополняющими. Заурядный проблемы, которые решаются наиболее консультантами также провести ограниченные возможности для публикации в научном журнале.

По словам известного P / OM академических (Джон Макклейн в Cornell), "есть огромная разница между изготавливается проблемы и производство проблемы". Не думайте, что ваш оптимальной схемы планирования производства, что занимает несколько часов машинного времени для запуска будет интересно компания, столкнувшаяся динамически изменяющейся производственной программы, которая требует частого обновления. Руководители достаточно, чтобы обойтись без отслеживания информации и / или сбора данных, с тем можно проверить модель, которая имеет мало обещание влияние на их фирме. Пытаясь менеджеров, заинтересованных в вашем исследовании, если это не самое непосредственное отношение к их проблемам, скорее всего, результатом поспешного конец запланированного заседания. Менеджеры должны решить проблемы со слишком мало информации и слишком мало времени. Конкурентное давление, и внутренние и внешние по отношению к фирме, часто требуют, чтобы менеджер принимает решение быстро. Кроме того, большой и постоянно меняющейся рабочей нагрузки предотвратить менеджер тратить чрезмерное количество времени на любом одна проблема. Хитрость заключается в том, чтобы найти проблемы важны для компании, которая не была документирована в научной литературе, и в который вы можете предоставить хорошие идеи. Это требует, чтобы тратить время на разговоры с менеджерами и людьми, ответственными за выполнение работы.

Мы сочли чрезвычайно важным для посещения объекта и тратить время на то, уверен, что мы понимаем, что действительно происходит, а не только то, что руководители думают процесс. Наш опыт показывает, что люди, которые фактически делают работу те, кто лучше понять его, и это право людей объяснить нынешнее состояние процесса. Процессы постоянно развиваются и часто сильно меняются в очень короткие периоды времени, и вряд ли имеет смысл, чтобы предложения по совершенствованию процесса, который на самом деле не существует ..

После того как вы нашли нужное проблемы, вы должны убедить менеджера вы способны решить ее таким образом, что приводит к полезную информацию и что вы можете сделать это своевременно. Во многих случаях, начиная с малого, четко определенные оперативные задачи и получением полезных результатов приведут к более крупным проектам. Это понятно, потому что карьера менеджера находится на линии, и вы можете просто на голову обратно в офис.

На данный момент, имеет смысл обсудить важный шаг в процессе работы с промышленностью: получение и управление контактами.

Развитие контактов

Выявление и установление хороших контактов промышленности требует времени, настойчивости и немного удачи во многих случаях. Несколько лет назад у нас были короткие, 2-страницы кусок в Harvard Business Review, в котором мы привели Robert Bosch компании как один из лидеров в области восстановления продукта (Руководство по

Он платит помню менеджеры, как правило, очень заняты, и времени для принятия академических обычно не очень высокие по их списке приоритетов. Не приехать, как маленького мальчика с молотком в поисках гвоздя. Убедитесь, что они знают, вы хотите услышать о своем положении, и изучению возможностей для взаимовыгодных проектов. Будьте настойчивы, но не вредитель. Спросить у менеджера, если они виду по телефону, или по электронной почте создан времени, в котором они имеют свободный час будет лучше. Не принимайте менеджеров время медленно реагировать так, как знак интереса, многие фирмы проводят жесткую политику, которые должны соблюдаться, чтобы принести в аутсайдера. Работа с промышленным сектором обороны Соединенных Штатов требует обширной проверки сведений, и, чаще всего, американское гражданство. Руководители имеют различную нагрузку, а также связавшись с менеджером в конце квартала или в конце года будет гарантировать "мы можем говорить потом? ответных мер. Будьте гибкими и предлагают приехать к ним. Это отличный способ организовать тур объекта и, возможно, говорить с целым рядом людей.

Существуют многочисленные источники для контактов для большинства ученых. Бывшие студенты колледжей и выпускников университетов все они являются потенциальными источниками информации. Преподавание исполнительной образование может помочь вам связаться с опытными менеджерами. Многие колледжи имеют центры сосредоточены на различных областях, включая цепочки поставок, технологии, информационные системы, социальная ответственность, и другие текущие областях интерес. Садясь с центром директора и объяснить свои интересы исследований может привести к предложениям выступить на корпоративных встреч авторов. Если у вас есть промышленные консультативных советов, попросите, чтобы присутствовать на их заседаниях и слушать, что они считают важным.

Заявив о своей готовности предоставить переговоров в профессиональных сообществах, например, американского производства и управления запасами общества, является отличной платформой для достижения число менеджеров, заинтересованных в том, что вы хотите сказать. Если вы выберете этот путь, будьте готовы к жесткой вопросы и быстрого увольнения вашей работы, если он является чисто теоретическим, не для практического применения. Это может показаться как курица или яйцо "в первую очередь. В конце концов, как вы можете дать говорит о хорошей промышленности исследования, ориентированные, если у вас нет контактов начать? Иногда просто позволить руководителям знаю, что вы хотите узнать, открывает дверь. Когда один из нас не был докторантом начала исследования по регенерации, а советник его познакомил его с менеджером регенерации объекта. Задав на многочисленные вопросы, менеджер спросил, если она не будет лучше просто приехать и посетить объекты, чтобы увидеть, что происходит. Это привело к очень долгосрочной перспективе рабочие отношения и глубокое понимание того, как регенерации номера действительно работать. Руководитель предприятия никогда не пошел в колледж, но был опыт 20 лет он был взволнован поделиться, и он даже стал соавтором статьи.

Это подводит нас к окончательной путь, чтобы развить контакты, публикаций в журналах менеджеров читать. Очевидным выбором места, как Калифорния обзору управления, Harvard Business Review, и Слоун управленческой деятельности, но Есть также многочисленные журналы торговли. Это создает вашу репутацию как академические заинтересованы в решении реальных проблем, и тесное взаимодействие с промышленностью. Она требует, чтобы у вас успех со значительным управленческим, но оно является важным элементом построения портфеля контактов. Мы обсудим публикации точек в глубину в следующем разделе.

После того как вы сделать контакт, выявлять проблемы, и помочь обеспечить полезные решения, Вы сможете быстро создать себе репутацию в компании. Успех принесут вашей работы на внимание других руководителей, особенно если менеджер вознаграждены на основе результатов этого партнерства. Перед тем, как согласиться работать с другим менеджером в одной компании сделать определенные это приемлемо для Вашего первого контакта. Сохраните исходный контакт обновленный о работе и ее результатах, если это поможет смягчить любые проблемы. По прошествии времени, вы можете служить в качестве надежного доверенное лицо для менеджера в ходе своей карьеры. Будьте осторожны, чтобы не разглашать никакой информации из этих бесед, других руководителей компании. Если вы работаете с рядом компаний, в том же конкурентное пространство, быть уверенным, нет утечки информации, она часто хорошая идея, чтобы быть впереди, что вы работаете с другими группами. Вы должны иметь достаточно сильны репутацию этических человек для них должна быть удобной, что Вы безупречны.

Часто мы принимаем аспирантов и коллег с собой на посещение завода и многих коллег раз позвоните и спросите имя контакта. Мы оба считаем, что это отличный способ распространять наши увлечения этой индустрии работать, но это вызвало больше, чем несколько головной боли для нас на протяжении многих лет. Несколько лет назад, мы попросили менеджера говорить и вести дискуссии на семинаре мы устраивали. Когда мы шли его на машине в конце семинара, ряд ученых из мастерской уже называли его мобильный телефон, чтобы предлагать проекты и просить финансовой поддержки. После того как он вернулся домой, он был подвергнут поток сообщений электронной почты, вновь предлагая проекты и просить денег. К счастью, менеджер было чувство юмора и просто ответил на все электронные письма, копируя нас, предполагая, что они координируют через нас. У нас как опытных, так буквально десятки случаев, когда все проблемы, которые возникли можно было бы избежать, используя простой золотое правило помощью коллег контакты-хватит, если вы очистите его с собой первый и серьезно рассмотреть вопрос об обращении их, если они хотят для участия в проекте.

После предыдущего обсуждения должно быть ясно, что (я) получать хорошие контакты не является тривиальной задачей и (II), имеющих контакт подошел коллега без вашего ведома и согласия не может не вызывать, как минимум, некоторые трудные моменты. Мы обнаружили, что настойчивость окупается при создании хорошего контакта в фирме. Следует также отметить, что, несколько человек из той же связаться со школой менеджер без какого-либо координации собирается сделать свою группу посмотреть дезорганизованы и непрофессионально.

На этом этапе мы уже обсудили, почему вы должны работать с промышленностью, чем он отличается от консалтинга, как развивать контакты, и простые правила этического поведения. Теперь часть самых ученые обеспокоены: как, что и где я могу опубликовать результаты этих учебно-промышленные проекты?

Используя промышленные проекты в публикации

Мы обе были уже посчастливилось работать с различными компаниями по множеству проблем. В частности, наши длительные отношения с руководителями компании Hewlett-Packard (HP), как в Соединенных Штатах и Европе, было особенно полезным для понимания бизнес-аспекты цепи замкнутой поставки и оказания помощи в области с научной точки зрения . Наша совместная работа с HP на цепи замкнутой питания имеет на сегодняшний день производится наградами преподавания делу о продукте возвращает (Руководство по

Преподавание случаев фантастический автомобиль для принятия определенных вы понимаете, проблема в компании. Дать преподавания случае необходимо внимательно структуры ситуации впереди, потому что случаи часто используется для демонстрации способов структурирования проблемы или использование количественных методов. Создание и использование собственных случаев обучения позволяет получить плохо понимали проблему в классе и дает вам высокую степень доверия со студентами. Если преподавание случае хорошо написана с удовлетворением отметил обучения, он может помочь распространению знаний о проблеме в академических кругах. Наши рабочие отношения с HP по проблемам восстановления продукта началось с обучения по управлению случае возврата изделий (Руководство по

Учебно-партнерских отношений с промышленностью также может привести к созданию теории и общих управленческих идей. Наше сотрудничество с HP и Bosch менеджеры предоставили нам подробные знания о продукте обратные процессы на две компании с самыми разными продуктами. Мы видели высокую степень сходства процессов, несмотря на различия в clockspeeds продукт, и мы начали сомневаться в том, один дизайн для обратной цепочки поставок будет работать во всех ситуациях. Наши исследования привели к разработке простых моделей, которые позволили нам определить водителей поставок дизайн (Руководство и др.., 2006) и бумаги, положить результаты технического исследования управленческих условий ("Блэкберн" и др.., 2004) . Обратите внимание, что, несмотря на технические исследования начинается задолго до управленческие идеи, технический документ был опубликован позже. Существует мнение, более высокого риска в области моделирования на основе промышленных реальность, и мы обсудим это в следующем разделе.

Наконец, учебно-промышленные проекты являются отличным способом, чтобы получить докторскую студентов, участвовавших. Некоторые докторантов под нашим наблюдением пошли на проведение диссертационного исследования вдохновили дискуссии со специалистами-практиками. Последние INSEAD докторант был заинтригован заявление от менеджера Bosch, что Bosch всегда предлагаем восстановленные товаров на рынке, где они не были лидерами рынка, поскольку восстановленные продукты будут раскулачить долю рынка конкурента быстрее, чем доля Боша (Атасу Sarvary,

Процессов получить контакты с руководителями и определять и хороший проект, учебно-индустрия занимает много времени и рискованно. Единственный безопасный способ докторант на такое участие со строгим контролем и на ваше мнение о выборе задачи, которые приведут к исследованиям, для публикации в высококачественных академических отделений. Члены Junior факультета просто не в большинстве случаев имеют времени и ресурсов провести создания контактной сети, найти хорошую проблемы и разработке этой проблемы, что приводит к публикации. При этом предполагается, младший факультета не подвергались наше мировоззрение во время их докторской программе. Как мы призываем молодых преподавателей принять участие в отраслевых научных исследованиях, если сам процесс может повредить их шансы на владение? Ответ прост: старших преподавателей должны играть ведущую роль здесь. Junior факультета должны быть предъявлены только борту после завершения проекта задан и подходящего проблема определена, то есть 1, что является хорошим соответствует их технические навыки. Это не простой процесс, чтобы поощрять, поскольку многие старших преподавателей зачастую заняты (иногда работает консалтинговая фирма на стороне), и многие другие, не знакомых с промышленностью на практике.

Пятнадцать лет назад в INSEAD, небольшая группа факультета спорили, точное значение и роль промышленного опыта. Это привело к промышленной проект, связанный с ежегодного конкурса (промышленные награды передового опыта) отбор лучших завода во Франции и Германии. Реализация данного проекта позволила группе обсудить и уточнить свои представления о промышленных передового опыта и проверить их на самом деле. Она занимается младший факультет растений посещений и обсуждений, предоставляя им военные рассказы для своих занятий. Она также выявила докторантов реальных проблем завода и вдохновителем многих участвовать в докторантуру по этой теме. Проект привел к академической и управленческой публикации, книги (Озеро Ван дер Хейден, Ван Wassenhove, Hurchzermeier,

До сих пор мы ориентировались на огромные потенциальные выгоды от сотрудничества с промышленностью. Тем не менее, мы с готовностью признают, что это не для всех. Посещение компании занимает много времени и энергии и работы с руководителями бывает весьма сложно. Если университет находится в относительно изолированных районов, значительное время путешествия будет необходимо. Мы попытались ввести в практику работы с руководителями многих наших аспирантов и соавторами только для достижения переменным успехом. Некоторые ученые просто не наслаждаться процессом развития контактов, определение проекта и подготовку публикаций от него. Обратную связь с руководителями часто заставляет нас идти на болезненные изменения в наши модели, возможно, портит элегантность в пользу грязной реальности. Работа с промышленностью и вынуждает нас признать, что у нас нет ответов на все вопросы и требует, чтобы мы расширяем наш кругозор, знакомство с другими дисциплинами, чтобы понять бизнес-задачи, а не просто P / OM или их компонентов.

DARK SIDE учебно-промышленные проекты

Мы уже упоминали, что работа с индустрия имеет свои трудности, и мы были бы упущением, если бы не посвятить часть обсуждения на трудности, мы сталкиваемся.

Игры Менеджеры Слушать

Очевидной ситуации избежать, так это одна, в которых менеджер уже решился и теперь хочет подтверждения. Любые результаты, которые не соответствуют устоявшимся лица будет быстро дискредитировали или подавлению. Да, бизнес-практики могут быть политики, но, исходя из академической среды, не должно быть и незнакомо.

Отсутствие поддержки также может быть смертельным. Два сценария возможны в нашем опыте. Во-первых, менеджер не достаточно силен, чтобы требовать, чтобы все различные группы сотрудничают. Например, один из нас в последнее время сделали проект с обратной группы цепи поставок в крупной компании, что делает компьютер-сетевого оборудования. Мы быстро обнаружили возвращения использовать продукты, полученные через торговые модули были не несет ответственности обратном группы цепи поставок, пока эти возвращает физически в системе. Рассмотрение отчетов показал, что более половины торговых блоки никогда не достигали компании. Менеджер по приобретению группы быстро объяснили, что компании не знают, что они торгуют, и что матч был совершенен. Он отказался сотрудничать, и этот проект показал нам ряд различных подразделений, контролирующих части процесса, запрещающие нейтральной и всестороннего изучения.

Вторая возможность заключается в том, что народ отчетности менеджера не имеют стимулов к сотрудничеству. Один гражданский служащий на военном объекте регенерации сообщил нам, что сотрудники, отвечающие меняются каждые 3 года, но он был там 20 лет делать вещи таким же образом (пути), несмотря на призывы офицеров по разработке более чутко реагировать систем ( В самом деле, объект был закрыт из-за нехватки производительности через пару лет). Как нужную информацию в таких ситуациях может оказаться очень трудным. Мы также видели проекты с большим потенциалом закрыли из-за конкуренции внутрифирменной и соперничества. Лучше всего в таких ситуациях, надеяться на поддержку верхней управления или просто сократить ваши потери и попробуйте еще раз, когда условия изменились. Так же, как стол попытки решить проблему и подготовить к печати документ, проекты с промышленностью также аварийности. Тщательный отбор и контроль качества может иметь большое значение в повышении шансов на успех в обеих средах. Существует никаких оснований предполагать, что промышленные проекты будут более рискованной и может привести к неудачам. По крайней мере, это не наш личный опыт.

Сбор данных

Компании не знают, что они знают. Появление дешевых вычислительную мощность и невысокую стоимость хранения данных состава дискуссии по поводу информации, компании должны отслеживать. По умолчанию позиция была просто положить каждую часть Ваших данных, которые могут быть собраны в базу данных, с мыслью, что рано или поздно он может оказаться полезным. Несмотря на то, что мы хотели бы верить, наш опыт показывает, что информационные технологии и программное обеспечение связи на большинство фирм еще долгий путь от (и нет, широкого внедрения систем планирования ресурсов предприятий не решить это). Всю необходимую информацию зачастую в разных базах данных и / или в несовместимых форматах, и эти данные должны быть извлечены медленно, так и вручную. В одном из последних проектов, мы обнаружили, что компания не отслеживать информацию нам нужно непосредственно, но что мы могли бы извлечь элементы из различных баз данных. Последовавшая за этим кошмаром программирования почти привели в полный нервный срыв из докторской студентов работают на нас.

Мы проводили дни расчесывать через архивных записей бумаги, порылся хотя сотни шкафы полного процесса документооборота хранить в горячем вешалки самолетов, а также провели несколько недель в цехах пытаясь определить распределение времени выполнения операций. Данные, собранные для вас компании часто подозреваемого и вас никогда не будет достаточно. Наш опыт показывает, что вы (или доверенных студентов), должны сделать фактического сбора данных, если это вообще возможно. Как знать людей, которые делают задачу является отличным способом для получения информации и зачастую работники правдиво раскрывать информацию безвредные академического, а не менеджер или инженер. Когда один из нас, собираясь цеха данные, он обнаружил, что рабочие всегда утверждал технический уровень при ответе на вопрос об этих сроках. После продолжительного обсуждения (и несколько сортов пива) с начальником цеха в нерабочие часы, руководитель начал с внедрения "он аспирант кто нуждается в помощи от нас, чтобы закончить свою работу." Рабочие сразу же начали обсуждать, каким образом различные каждую часть и методы они для борьбы с разницы.

Предоставление данных ученые делают многие менеджеры справедливо нервной. Значительная часть информации, нам нужно это считается конфиденциальной и не выпустили, не имея гарантий, что он будет скрытой, если она будет использоваться в общедоступных документов. Убедитесь, что вы выяснить, кто несет ответственность за дать окончательное разрешение на выпуск в этом случае. Мы имеем дело преподавания, что после 4 лет, все еще ждут одобрения. Менеджеры, с которыми мы недавно были работать не может обсуждать прибыли вместе с нами, так как это был против политики компании. Менеджеры в другой фирме, не могли бы обсудить долю на рынке, потому что топ-менеджеры опасаются возможных обвинений монополии от Федеральной торговой комиссии. Следует понимать, что политика компании может стать тщетным, но вы должны соблюдать ограничения менеджеры находятся под. Обеспечение руководителей, что они будут разрешены на экране любую работу, пока не обнародуются и что конфиденциальные данные будут скрытыми (например, умноженной на р). Мы обычно заявляют, что цифры, мы даем при обсуждении компании являются реалистичными, но не обязательно реально.

Соглашения о неразглашении и адвокатов

Почти в каждой компании, с которыми мы работали имеет стандартное соглашение о неразглашении шаблона (NDA), что мы попросили подписать. Это разумно, потому что это защищает конфиденциальную информацию из их опубликования или раскрытия своих конкурентов. Однако и мы можем не подчеркнуть этот момент достаточно-читать то, что вы подписываете, и если вы этого не понимаете, не подписывайте, пока вы делаете. Большинство компаний имеют совершенно разумные ожидания для защиты своих интересов. Некоторые соглашения о неразглашении предназначен для использования консультантов, которые требуют, чтобы присвоить какой-либо интеллектуальный капитал из проектов компании, в большинстве университетов и заявить о своем праве на интеллектуальную капитализм развивался при работе на них. Даже если это так, большинство компаний будут разумные и удалить этот пункт по требованию. Если они не будут, то проект следует подходить как для работы консультационно-прибыль. Очень вероятно, что вы не будет разрешено публиковать результаты, так что вы вполне могут быть (а) заплатил за ваше время.

Держите соглашения как можно более простым. Когда адвокаты участвовать, проект, вероятно, обречен. Обычно мы достичь соглашения с компаниями, которых мы не берем какой-либо компенсации для нашего времени, но компания оплачивает расходы. Если нам понадобится полный рабочий день научный сотрудник вещи могут получить немного хаотичным. Большинство крупных университетов США Управление спонсируемых исследований, и это может вызвать серьезные проблемы с высоким мандатом ставки накладных расходов. У нас было очень трудное время, чтобы объяснить HP менеджеров в одной точке, почему нам нужно $ 100000 для научного сотрудника, когда они выплачиваются только своих инженеров $ 75000. Объясняя накладных расходов в размере 50% трудно, если вы имеете дело с государственной структурой. Университет бюрократия делает никаких переговоров в отношении ставок накладных расходов почти невозможно. Прибытие в вашей школе, в качестве центров, как правило, более низкие ставки накладных расходов и Существуют и другие способы организовать компенсацию. Мы не выступаем в обход правил вашем университете, и правила для авторов исследования, а предлагаем вам изучить различные варианты.

Нам нравится идея докторантов работать с фирмами, с тем чтобы лучше понять бизнес-моделей и, что важно. Ни при каких обстоятельствах, однако, если ваш студент оплачивает фирма. Руководители также должны быть четко информировать, если вы не хотите, чтобы обсудить возможности работы в промышленности, с вашими студентами. Один из нас позволили докторант, подлежащих выплате компанией в течение 8 недель стажировки. Директором отдела, будучи соответствующим впечатлен выступлением студентов, обсуждали будущие возможности работы в фирме и был заметно расстроен, когда мы объяснили, что это неуместно поведение, потому что студенты работали на нас. Ожидание в наших школах в том, что мы готовим студентов к карьере в научных кругах, и это больно наш авторитет для студентов принять промышленных позиции, особенно если это происходит до завершения степени. Мы знаем, что Существуют различные взгляды, но вы должны быть ясными о ваших правилах применения вооруженной силы для студентов и менеджеров. Хороший опыт в компании, работающие на реальных проблемах может вдохновить докторанта. Когда один из нас пошел учиться планирования проблемы на военном объекте регенерации, он был немедленно подвергается полетов воздушных судов, в которых капитальный ремонт планера может быть больше, чем 4000 компонентов, каждый компонент состоит из сотен частей, каждая из путешествия через десятки работы центров.

Как я собираюсь перенести эти вещи Опубликован?

Несколько лет назад один из нас работает над проектом с одним из крупных авиакомпаний на содержание и задачи планирования. Работа дала несколько очень интересных идей и моделей, которые были успешно выполнены и сохранены компании миллионы. Тем не менее документ встретил сильное сопротивление оппонентом. Один из рецензентов утверждали, что он 20 лет опыт исследований в моделях авиакомпании обслуживание и заверил, что авторы проблемы не существует на практике. Эта претензия была смело сделал, несмотря на тот факт, что один из менеджеров авиакомпании соавтором исследования. Хорошая новость заключается в том, что большую часть времени, хорошее исследование будет опубликовано в хорошем массовой информации и, слава Богу, в итоге были приняты редактор бумаги авиакомпании, а также техническое обслуживание. Ваша задача рассказать убедительную историю, сохранить его простым, и показать, как эта проблема является широко распространенной и обобщению на практике.

Большинство редакторов журнала департаментов хотят получить документы, которые являются строгими, соответствующим и освежает. Потому что работы, проводимой в учебно-партнерских отношений с промышленностью часто уже 2 / 3 от критерии соблюдены, окончательный ответственность сделать некоторые работы отвечает строгости ожидания для этого журнала. Ведомственные редакторы как правило, готовы представить свои замечания по адресу документов, роман проблемы из реального мира, если они попросили красиво и с учетом разумного периода времени, и что вам в решении любых возникающих в версии представить для официального рассмотрения. Мы оба служили в различных ролях редакционной на протяжении многих лет, и мы часто предполагают, что авторам представить документы для проверки, особенно если речь идет о новых. Попросите коллег для обратной связи. Котировки и информации, непосредственно связанные с менеджерами по названию часто также пойти длинный путь к убедительной оппонентом.

АКАДЕМИЧЕСКИЙ СОПРОТИВЛЕНИЕ

Может быть, лучше название раздела будет "Это хорошая идея, я сделаю это после", где может быть пустым пребывания в должности, продвижения по службе, или "я встречаю право менеджера". Возможности практически безграничны. В следующих подразделах охватывать наиболее частые комментарии мы слышим.

Я буду работать с компаниями После I Get владения жильем

Мы часто слышим этот комментарий от более молодых коллег. Результат всегда один и тот же. Если вы награждены полномочий после 6 лет работы тщательного дополнительных технических исследований в офисе, нет стимула меняться. Ваши исследования стратегия окупилась и вы теперь эксперт при чтении газет и тщательно расширения результатов. Это не возможно, что вы собираетесь принять новые и воспринимается более рискованные исследования модели.

Это слишком рискованно для Junior Member факультет

Это наиболее часто советовали люди, которые были награждены владения на основе модели, обсужденных ранее. Мы уже говорили о необходимости представить свою докторскую студентов различных моделей для проведения исследований. Старший преподаватель может активно наставником младшего преподавательского состава и заставить их более активное участие в учебно-промышленные проекты, поскольку они становятся более удобными с процессом и получать рукописи в стадии разработки.

Моя школа не дает кредит для Издательский делам Управленческий Статьи и / или практике (реализация) Статьи

Первая мысль, которая приходит на ум, это "они в б-школу? (То есть, что значит "б" означает?). Если это так, то мы советуем пойти в школу, что делает стоимость сбалансированного портфеля исследований. Даже если вы находитесь в школе, что не ценит практикующий исследований, подумайте о ваших исследованиях в качестве продуктового портфеля. Каждый из этих продуктов ориентирован на различные аудитории. Несмотря на то, что ваша школа пренебрегает факультета, которые публикуют в Калифорнии управленческой деятельности, статьи (ей) будет по-прежнему оказывают влияние и привлечь внимание к вашей работе со стороны руководителей, которые находятся в состоянии помочь вам. Мы не пропагандируем, чтобы вы испортить ваше пребывание шансы, сосредоточившись только на управленческих журналов, но, что ваша недавняя кусок в области наук управления можно легко спутником кусок в управленческих влиятельных журнал, и вы и ваша школа в конечном итоге выиграют от этого.

I Do Not Like работы с промышленностью

Это вполне уважительной причине, на наш взгляд. Мы предприняли коллег по поездок компаний и видел, что это ужасная для некоторых людей (нас включены, потому что нам пришлось выслушать их жалобы в течение нескольких дней). Многие из наших коллег очень рады за нас, чтобы найти и кадр проблемы для их атаковать с аналитическими методами. Это может быть очень прибыльным рабочие отношения, если обе стороны уважать навыки друг от друга.

Подведение итогов и некоторые заключительные МЫСЛИ

Два десятилетия назад, один из нас некоторые ссылки с Bekaert через бывшие студенты и курсы / презентаций в компании. Этот опыт заложил основу для понимания великих вещей, которые они сделали в области управления качеством. Работа началась с делом, написанная Майклом Lapr, а затем научным сотрудником. После этого случая, Майкл согласился с его диссертации на анализе как Bekaert узнал от проектов по повышению качества на протяжении многих лет. Майкл провел 6 месяцев в компании происходит через горы отчетов и проведение собеседований, чтобы люди поняли, что Bekaert делал. Исследования Майкл в итоге привели к статьям в области наук управления (Мукерджи, Lapr,

Еще один пример, как много положительного опыта промышленности могут повлиять или определение повестки дня научных исследований исходит от работы один из нас сделал, как докторант изучает эвристическую системы планирования в ВМС США регенерации депо. Этот первый опыт был настолько захватывающей, что привело к академической карьере фокусируется на понимании регенерации и цепи замкнутых питания. Все исследования мы сделали в этой области, либо на основе или вдохновляются от производственной практики.

Другие ключевые точки, мы хотели бы сделать то, что нужно бросить чистые очень широко. Исследуй широкие контакты; ознакомиться с компанией и ее народа; сделать семинаров, тренингов, проектов; написать случае, узнать от него, а также помогает компании решать реальные проблемы, которые наносит им вред; выбрать различные отведенной проблемы от этого; писать научные работы по верхней журналов на них, а также написать и реализации управленческих документов. Убедитесь, что вы использовать все, что можно из партнерства промышленности и использовать то, что вы узнаете об этом проекте делать больше с тем, что вы узнаете из следующего проекта.

Эти широкие контакты / отношения могут быть очень полезны на протяжении многих лет, потому что они обеспечивают экономию за счет эффекта масштаба (например, сокращение затрат времени). Компании нуждаются в /, как эти отношения. Иногда мы даем им время для консультации бесплатно в обмен на их позволить нам сделать проект на то, что мы хотим попробовать. Решение очень практическая проблема совершенствования процесса на Pitney-Bowes привело к руководителям согласившись отслеживать данные для нас, чтобы мы могли разработать модели, которые мы нашли интересный, но не сейчас полезными для руководителей там.

В любом случае, это отрасли стимулировали исследования могут потребоваться первоначальные инвестиции, но не обязательно требует больше усилий, чем другие виды исследований, в долгосрочной перспективе. Промышленность исследования не должны быть менее строгими, а также не должны иметь низкий показатель успеха (или выше риск). По нашему опыту, хорошая работа всегда будет опубликовано. Это все о стандарты качества (и весело). [Предложила.]

* Мы благодарим Вики Смит-Дэниелс для поощрения нас написать эту статью, а также для обеспечения глубокой обратной связи. Он основан на презентации, "Танцы с дьяволом: Работа с промышленными, но издания в Академии," мы сделали в 2007 году производства и оперативного управления общества совещания. Все мнения, высказанные здесь строго наша и основаны на наш коллективный опыт партнерских отношений с промышленностью.

Ссылки

Акофф, Р. (1987). OR, посмертно. Исследование операций, 35, 471-474.

Атасу А., руководства, В. Д. Р., младший,

Атасу А., Sarvary, М.,

Корбетт, C.,

Блэкберн, J., руководство, VDR-младший, Соуза, GC,

Di Meglio, Ф. (2007). Новая роль для деловых исследований школы. Business Week, по состоянию на 5 сентября 2007, доступный на http:/www.businessweek. com/print/bschools/content/aug2007/bs20070814_496957.htm.

Руководство, В. Д. Р., младший, Muyldermans, L.,

Руководство, VDR-младший, Соуза, GC, Ван Wassenhove Л.Н.,

Руководство, В. Д. Р., младший, Teunter Р.,

Руководство, В. Д. Р., младший,

Руководство, В. Д. Р., младший,

Lapr, М., Мукерджи, А.,

Lapr, М.,

Lapr, М.,

Lapr, М.,

Лох, C., ван дер Хейден, Л. Ван Wassenhove Л. Н. Hurchzermeier А.,

Мукерджи, А., Lapr, М.,

Вулси, Р. Э. Д. (1972). Исследование операций и науки сегодня, или, не образование в шашки действительно подготовить один для жизни в шахматы? Исследование операций, 20, 729-737.

В. Р. Руководство Daniel, Jr [кинжал]

Смил бизнес-колледжа, университета штата Пенсильвания, University Park, PA 16802, адрес электронной почты: <a href="mailto:dguide@psu.edu"> dguide@psu.edu </ A>

Лук Н. Ван Wassenhove

Технология

[Кинжал] корреспондент автора.

В. Р. Руководство Daniel, младший профессор операций и управления цепями поставок в Смил бизнес-колледжа, университета штата Пенсильвания. Его исследования направлены на замкнутой цепи поставок, основанные на времени модели для коммерческой выгоды продукта, восстановление и промышленной экологии. Он является постоянным автором многочисленных научных и управленческих журналов. исследования профессор Руководство была поддержана грантами Карнеги Bosch института и Национального научного фонда. Он также регулярно партнеров с международными организациями (в том числе ВМС США, Hewlett-Packard, Robert Bosch инструмент, Pitney-Bowes, Xerox и др.) по различным замкнутой проблемы поставок.

Лук исследований Н. Ван Wassenhove и преподавания, занимающихся оперативной передового опыта, управление цепочками поставок, постоянное совершенствование и обучение. Его недавнее исследование внимания на замкнутых цепочек поставок и ликвидации последствий стихийных бедствий (гуманитарная помощь логистики). До прихода в INSEAD он был преподавателем в Университете Эразма и Католического университета Левена. В INSEAD он держит Генри Форд кафедра Производство. Он также является директором социальных инноваций INSEAD в центр.