Появление гипертекста и решения проблем: экспериментальные исследования и использования информации от линейных против нелинейных систем,

Появление Гипертекст и решения задач: экспериментальное исследование и использования информации от линейных против нелинейных систем *

РЕЗЮМЕ

Прошлые исследования показали, что решение проблем и / поведения или решения могут быть изменены и улучшены изменениям в информации доступен и отображаются. Кроме того, исследователи пришли к выводу, что полезность различных форматов отображения информации зависят от характеристик решение проблемы. Это исследование исследовали влияние на решение проблем при доступе и использовании информации с линейных и нелинейных систем. Кроме того, исследования исследованы решения проблем производительности линейных и нелинейных систем применительно к различным комбинации проблемных задач. В лабораторных условиях, линейных и нелинейных систем были разработаны для проведения этого эксперимента. Этот опыт использовали 64 аспирантов бизнеса в два-фактор повторного использования мер дизайн многомерного дисперсионного анализа к анализу данных. Повторные меры проводились с целью анализа экспериментальных групп в рамках обоих линейных и нелинейных лечения. Выводы из исследования поддерживают идею о том, что нелинейные системы привело в вышестоящих решения проблем и высокий уровень удовлетворенности пользователей, чем линейной системы. В частности, нелинейная система позволяет пользователям делать быстрее и точнее, решения задач на уровень восприятия проблемы, чем линейной системы.

Для аналитических задач, проблемы, пользователи значительно быстрее с нелинейной системы, однако, не было существенной разницы в точности. Удовлетворенность пользователей был выше, с нелинейной системы и восприятия и аналитических задач ..

Предметные области: Человек / машинное взаимодействие, гипертекст, влияние новых информационных технологий "на решение задач, и решение проблемы.

ВВЕДЕНИЕ

Многие из повседневных решений, чтобы лица в современном мире связаны с применением компьютерной техники и программных технологий, которые предлагают альтернативные способы доступа и отображения информации. Одним из таких альтернативных заключается в предоставлении лицам нелинейной системы система, нелинейные структуры данных в порядке, похожи на человеческие познания (Буш, 1945; Шнейдерман, 1989). Нелинейной системы, также известной как "гипертекст", позволяет информации быть доступны в несеквенциальная порядке. Оно ссылается на компьютеризированную систему, которая разделяет общие цели содействия более гибкой исследования, презентации, поиска и манипулирования информацией и идеями (Конклин, 1987). Таким образом, нелинейная система освобождает пользователей от ограничений, связанных следующие предопределенные, иерархические пути. Например, сейчас популярны World Wide Web в сети Интернет на основе гипертекстовой технологии.

Традиционных линейное расположение текста доминирует компьютерная система дизайн с первых компьютеров. При таком подходе текст организована и предназначена для доступа и применяется в стационарной, последовательный порядок, как в печатной продукции. Исследований, проведенных на компьютерных систем линейных, также известный как "последовательного", предложил, что линейные доступ к информации автоматизированного человеческого понимания знаний презентации (Nelson, 1986; Рич, 1983; Шанк

Кроме того, полезность доступа и отображения информации, похоже, зависит от характеристик решение проблемы. Ряд исследований в "графы таблицы по сравнению с" исследования были обсуждены и доказательства того, что показано влияние представления информации об исполнении, казалось, напрямую зависят от характеристик проблемы задачи (Benbasat

Обзор литературы и Теоретические основы

В этом разделе описывается эволюция различных уровнях, а также достижений в области исследований в области гипертекста (нелинейных систем). Затем, теоретической основой для настоящего исследования разработан.

Появление гипертекстовой

Хотя гипертекст имеет богатую историю, многие люди не слышали от него до последних лет. Ванневара Буша считает "дедушки" гипертекст. Он первым предложил систему в 1945 году, что мы сейчас называем гипертекстовые системы. Эта система, Memex ("расширитель памяти"), была описана только в теории и никогда не выполняются. Буш рассказал о своем Memex в качестве устройства, которые по отдельности магазинов книги, записи, и связи, и эта процедура механизированных тем чтобы он мог ознакомиться с превышением скорости и гибкости. Это был расширен, интимные дополнения к человеческой памяти.

Энгельбарт (1963) и Нельсон (1967) осуществляется (1945) Буша вдохновляющие идеи из области теории в мире полезные технологии. Дуглас Энгельбарт (1963), предусмотренных потенциал компьютера выполнения всех задач Memex. Его NLS (позже названная увеличения) системы положил свое видение на практике. NLS / увеличивать был один из первых гипертекстовых системы фокусировки на окружающую среду рабочая группа (Энгельбарт, 1984). Данная система сосредоточена на трех направлениях: во-первых, базы данных нелинейных текст во-вторых, вид фильтров, выборочная информация из базы данных, и, наконец, соображения, что структурированное отображения этой информации на экране (Конклин, 1987). Система также обладает основные функции, такие как ссылки, узлов и сети ветвления.

Он не был до 1967, что термин "гипертекст" был придуман Нельсон. Нельсон (1967) сослался на гипертекст как нелинейное представление и письменной форме. Его проект Xanadu, один из семенных гипертекстовые системы, был одним из первых технологических применений при использовании машины при поддержке interdocument ссылки для крупных библиотек в Интернете. Он определил гипертекст как "сочетание текстов на естественном языке, который использует компьютер возможности для интерактивного ветвления, или динамического отображения... Нелинейного текста..., Которые не могут быть напечатаны удобно на обычные страницы" (Nelson, 1967, стр. 194 ). Его мыслить и писать считались самыми экстравагантными раннего нелинейных рабочих дизайн текста.

Термин "гипертекст" был использован совершенно свободно в литературе. Ее определение и понимание изменяется в зависимости от фона автора и другой набор системных функций. Кроме того, гипертекст ткани, будь то чтение для автономных систем и сетей, могут иметь два принципиально различных структур. Первый (автономная система) опирается на тесное основных информационных том же уровне, линейных книги. Второй (сети) относится разошлись, несколько ориентированного сетевой организации присущие электронной связи. С точки зрения представления информации и организации информации, а также в этом исследовании, гипертекст может быть определен как подход к управлению информацией, в котором данные хранятся в виде сети узлов, соединенных по ссылкам, и от которых данные представлены в несеквенциальная порядке.

Уровни гипертекстовой

Кендалл Kerola (1994) предложил три уровня пирамидальную структуру для осмысления различных уровнях гипертекстовых: начиная с базового уровня, который является информационным; собирается перейти на следующий уровень, который является эмпирическим (включая информационные), а далее высоком уровне, который является совместной (включает до 2 уровня). В информационном уровне, возможности для нелинейного доступа к информации возникает в самый основной шаг. Здесь, "запросы пользователей системы, прося о помощи. Гипертекстовой реагирует на организацию текста и связывания нескольких узлах информации вместе" (Кендалл

В течение ближайших двух уровнях гипертекста (эмпирический и сотрудничества), больше возможностей занимаемся. Эмпирического уровня позволяет "пользователей выйти на новые обстоятельства и опыт в интерактивном режиме" (Кендалл

В-третьих, совместный уровень, выходит за рамки "только для чтения" и позволяет пользователям писать, как хорошо. Этот уровень дает пользователям возможность стать участниками в гипертекст применения. Он позволяет пользователям строить на том, что каждый человек вносит свой вклад; обмена опытом друг друга и положить их вместе в едином, легко управляемым образом (Кендалл

Большинство исследований в области гипертекстовых до сих пор сосредоточено только на информационном уровне. В данном исследовании, усилия сосредоточены на гипертекста (нелинейной) системы, которая будет разработана и апробирована на опыте уровне, который также включает в себя информационный уровень. На этом уровне, гипертекстовая система позволяет отдельным читателям выбрать свой собственный центр исследований и перемещаться по ним опыта применения. Что этот принцип на практике означает, что читатель не находится в какой-либо конкретной предопределенный путь или иерархии. Это позволяет пользователям играть активную роль в открытии, и позволяет им принимать свои собственные ассоциации эффективно и выработки решения проблемы.

Исследования, относящиеся к гипертекстовой

Ранее применения гипертекстовых часто направлены на обеспечение гибкого доступа к разнообразной информации типов (Бибер

Хотя многие системы гипертекста и были разработаны проекты, лишь небольшое число наблюдений и экспериментальных исследований, не поступало. Эти исследования охватывают три направления:

Эффективности гипертекстовые системы. Два исследования в Университете Мэриленда исследовали эффективность по сравнению с гипертекстовыми бумаге при сканировании больших текстовых баз данных. Гипертекстовые просмотра система, называемая Hyperties (Шнейдерман, 1987) была использована для гипертекстовых приложений (Конклин, 1987; Марчионини

вопросы Дизайн интерфейса. Эти исследования испытания определенных альтернатив, дизайн интерфейса в Университете штата Мэриленд использованием Hyperties системы. В одном исследовании сравнивали использования клавиш со стрелками использование мыши для перемещения курсора на дисплее (Юинг, Mehrabanzad, Шек, Острофф,

Гипертекстовой стилям обучения или стратегий. Ряд исследований исследовали различных стилей обучения и поиска информации стратегий гипертекстовых пользователей. В одном исследовании рассмотрены поиска информации стратегий учащихся начальной школы (Марчионини

Результаты всех этих исследований, в основном связанных гипертекстовая система для учебных дизайн, дизайн интерфейса, и стратегии обучения. Только в одном исследовании, называется HyperSolver, была разработана с использованием Hypercard 2,1 на Macintosh, чтобы помочь в определении и решении проблем, эффективно (Esichaikul, Мадей,

Теоретические основы

Теоретической основой для настоящего исследования вытекает из работы на линейных и нелинейных исследований. В линейном исследований, следователи утверждают, что люди устроить в последовательности для облегчения памяти и обучения. Кроме того, они утверждают, что компьютерные линейный подход помог человеку понять представление знаний и обучения и (Шанк

Понимание человека рассматривается Шанк и Абелсон (1977) как тяжело основе сценария. Понимание есть процесс, посредством которого люди соответствуют тому, что они видят и слышат в prestored последовательных действий группировки ранее опыта. Новая информация понимается с точки зрения старой информации. На основе этого сценария теории, многие исследователи сделали сильный утверждает, что организации информации в последовательном или линейной формы приводит к хорошим процесс понимания (Nelson, 1986; Закариас, 1986).

С другой стороны, линейный подход к организации информации также возникают проблемы в исследованиях человеческой обработки информации. Как Ландауэр, Дюмаис, Гомес, и Фернас (1982) указал, с линейного текста расположения данных в базе данных и в виду пользователь, нередко несовпадающими с пользователей, не имеющих модели, как данные организованы. Ландауэр и др.. утверждал, что:

Как правило, данные в базе данных, логически сгруппированы для эффективной обработки данных. К сожалению, нет никакой гарантии, что перегородки или соединения данных объектов в системе будет соответствовать перегородки или соединений в виду пользователей. (Стр. 2489) в нелинейных исследований, некоторые познавательная литература психология утверждает, что нелинейные ссылки на информацию, преодолеть проблемы, возникающие в линейных исследований, вызванные этим несоответствием. В теории, исследователи утверждают, что нелинейные связи больше напоминают способ человеческой памяти работает (Буш, 1945; Motley, 1987; Шнейдерман, 1989).

Более 50 лет назад, Буш (1945) предложил идею нелинейных связей и утверждал, что нелинейные связи приближенных людей способ мыслить более тесно, чем линейной индексации. На основании идея Буша, Шнейдерман (1989) описал нелинейные структуры данных аналогично человеческого познания. В частности, он подчеркнул, что объединение предоставляемых ссылок в гипертекста (нелинейный) базы данных должны облегчить запоминание, разработки концепции и понимания. Motley (1987) также предложил универсальный объяснение на основе теории известен как "распространение активации". Он пояснил, что объединение слов в памяти человека связаны между собой по аналогии с нелинейной системы. Таким образом, увеличение решения проблем эффективности и должно привести, поскольку нелинейные связи позволит пользователям получать доступ к информации аналогично тому, как они используют память (например, создавать свои собственные ссылки, а не просто следовать чужим предопределенных путей).

На основании аргументов линейных и нелинейных исследований, кажется разумным, что некоторые обучения и понимания могут быть улучшены за счет последовательного или линейного расположения данных, а другие изучения и понимания может быть лучше, подается с нелинейной системы (см. Андерсон, 1981, за прекрасный обзор некоторых мышления в этой области). Эффективность по сравнению с линейными нелинейных структур по решению проблем и принятия решений до сих пор неизвестно, хотя, в связи с отсутствием эмпирической проверки.

МОДЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ И ГИПОТЕЗЫ

Исследования модели, показанной на рисунке 1 изображены последствия доступа и использования информации от линейных и нелинейных систем на решении проблем конкретных видов проблемных задач. Исследования модели состоит из четырех основных компонентов: доступ к информации и отображения (по сравнению с линейной нелинейных), решение проблемы, решение проблем производительности и удовлетворение. На рисунке также показаны основные независимых и зависимых переменных исследования.

Доступ к информации и отображения

Информация, содержащаяся в линейной системе организовано будут доступны фиксированной иерархическую структуру и отображаются в фиксированной последовательном порядке. Пользователи должны всегда прогресс через уровни (или экраны) в заданном порядке. В отличие от нелинейной системы на основе гипертекстовой технологии, в которых информация может быть доступна и представлены в несеквенциальная приказ без ограничений требуя от пользователя следовать любому заданному пути. Нелинейные связи позволит любому ветвления перекрестные ссылки экрана (узла) в любое время. То есть, пользователи могут перемещаться с одного экрана на другой, не будет предыдущих или последующих уровней (или экранов).

Решение проблемы

Тип проблемы, задачи использовали в предыдущих графиков / таблиц исследования были адаптированы в настоящем исследовании, расследовать вопрос о конкретных задач может быть лучше способствует линейных или нелинейных систем. Как и большинство исследований в виде графиков / таблиц исследования, это исследование также фокусируется на приобретение информации и достаточно простых задач оценки. Некоторые исследователи определены и классифицированы два основных типа задач. Umanath и Scamell (1988), и Umanath, Scamell и Das (1990) называет эти две задачи, как "intraset картина" и "точка напомнить значение" задач. Весси (1991, 1994) и Весси и Galletta (1991) назвал их "пространственных" и "символический" задач.

Первый тип задач оценивает всю площадь проблемы как единое целое, а не отдельные компоненты (см. Весси, 1991). Эти задачи требуют принятия ассоциации или воспринимать отношения в данных, таких как тенденция обнаружения, сравнения, распознавания образов, интеграция информационных и интерполяция. Для целей данного анализа, такие задачи называются "перцептивных задач". Примеры, приведенные Весси (1991, стр. 226) включают в себя:

"В период с 1100 года и 1438, чья прибыль увеличилась наиболее быстро, те из шерсти, шелка, или Калималы купечество? (Исследования в Уошберн [как указано в Весси])

Кто заработал больше всех в 1100 году, шерсть, шелк, или Калималы торговцев? "(Исследования в Уошберн [как указано в Весси])

"Объем продаж превышает стоимость проданных товаров?" (Диксон и др. л. Работе [как указано в Весси])

Второй тип задачи включают в себя добычу дискретной и точных значений данных (см. Umanath

"Сколько шерсти торговцев заработать в 1100 году?" (Исследования в Уошберн [как указано в Весси])

"Что было чистой прибыли компании за прошлый год? (Диксон и др. л. Работе [как указано в Весси])

2 выше примеры являются аналитический характер, поскольку обе требуют определенную сумму в качестве ответа. Обратите внимание, что в некоторых ситуациях восприятия задача проблема может быть вновь, как аналитические функции, задачи. Например, как Весси (1991) заявил, восприятия, приведенном выше примере можно было бы изменить, как аналитические функции, проблемы: "На сколько же объем продаж превышает стоимость проданных товаров?" (Стр. 226-227).

Решение проблем производительности и удовлетворенности

Проблемное производительность измеряется с точки зрения эффективности (время) и эффективности (точности решения). Удовлетворенность пользователей также рассматривался в качестве еще одной зависимой переменной, чтобы определить различия в удовлетворение, когда существовали линейных и нелинейных систем, используемых для решения различных типов задач. После описания мер времени, точности и степени удовлетворенности пользователей использовали в качестве зависимых переменных в данном исследовании:

Время отсчитывается от времени задача была впервые присвоены, пока пользователь не нашел решения. Общее время измерялось в 1/l00th секунды.

Точность, в какой степени решать проблемы "окончательное решение для выполнения этой задачи было правильно или неправильно (например," 1 "[правильный] и" 0 "[неправильный]). Ранее документально решения служил в качестве критерия для оценки точности.

Удовлетворение пользователей сами сообщили чувства удовольствия при использовании двух типов систем. Ответы были записаны на 7-балльной шкале Лайкерта, начиная от "1" (очень довольны) до "7" (очень недовольны).

В решении проблем, возможны два подхода при получении доступа и использования информации. Один подход заключается в рассмотрении познавательного процесса по индивидуальному опыту, как информация. Других заключается в изучении тех результатов, которые problemsolving результате доступа и использования информации из различных систем. Последний перспективе, возможно, более полезной отправной точкой, и был признан в этом исследовании.

Гипотезы исследования модель приводит к следующих трех гипотез: Хла: Быстрее и точнее решать проблемы результаты

нелинейной системы по сравнению с линейной системы. HLB: Повышение удовлетворенности пользователей результатов нелинейной системы по сравнению с линейной системы.

Г2а: При выполнении аналитической задачи быстрее и точнее результаты решения задачи из нелинейной системы по сравнению с линейной системы.

H2B: При выполнении аналитической задачи, большей удовлетворенности пользователей результатов нелинейной системы по сравнению с линейной системы.

H3A: При выполнении перцептивной задачи быстрее и точнее результаты решения задачи из нелинейной системы по сравнению с линейной системы.

H3B: При выполнении перцептивных задач, большей удовлетворенности пользователей результатов нелинейной системы по сравнению с линейной системы.

Методология исследования

Шестьдесят четыре студенты были отобраны из различных бизнес-классов выпускников в качестве субъектов в данном исследовании. Для того чтобы мотивировать студентов к участию в рамках проекта был назначен в качестве части своего класса требованиям. В исполнении стимулирования, предметы были проинформированы о том, что призовой фонд в $ 30, $ 20 и $ 10, будет вознаграждена в тройку исполнителей. Премии присуждаются на основе суммы участников нормированной оценки на время и точность в выполнении поставленных задач.

Задачи

Экспериментальных задача включала в себя бухгалтера решение проблем с банковскими счетами, находящимися под его контролем. Все экспериментальные задачи взяты из предыдущей работы Весси (1991) и Весси и Galletta (1991) (используется с разрешения авторов). Участники ответили на проблемы, связанные с депозитов и снятий на 4 счета в течение 12-месячного периода. Восприятие и аналитических задач, были использованы для каждой из банковских счетов.

Оба типа проблемных задач (перцептивных и аналитических) получать информацию от линейных и нелинейных систем. В таблице 1 представлены некоторые примеры восприятия и аналитических задач использовались. Для аналитических задач, месяцы, за которые участники извлекли данные определялись с помощью случайных чисел, как это было сделано и Galletta Весси (1991).

Лаборатория Настройка и сбор данных

Сеть компьютерных систем были разработаны в целях облегчения доступа и использования информации от линейных и нелинейных режимах. Линейный метод для доступа к данным была осуществлена с помощью программного пакета называется RediMaster. Нелинейного метода была осуществлена с помощью пакета ПО, который называется гипертекст руководства. RediMaster есть средство, называемое "Внешние программы Call", которая позволяет для добавления стороннего программного обеспечения, которые могут быть доступны из одного приложения (или экрана). Эта функция позволяет гибкость решения проблем доступа к любой нелинейной системе или линейной системы с одним видом (или начала) экрана.

Линейная система организует информацию в фиксированных, иерархическую структуру, в которой информация о различных банков расположены в разных уровнях. Пользователь начала в главном экране (уровень 1) в котором перечислены имена банков. На этом уровне пользователь выбирает конкретный банк, чтобы найти информацию об этом. Например, после выбора банка "," следующий уровень (уровень 2) содержит информацию о банке (например, депозиты и снятия). Иконки для различных месяцев перейти на следующий уровень (уровень 3) для более подробной информации. Чтобы найти информацию для банка "B", пользователям придется вернуться к главному экрану (уровень 1), выбрать, что конкретный банк, и повторить уровня tolevel процесса. Здесь преимущество в том, что во все времена, пользователь знает, где они начали и на каком уровне иерархической пути он или она в. Что касается негативной стороны, пользователи должны вернуться в основной экран каждый раз, чтобы найти информацию для нового банка и следить, что особенно предопределенный путь к необходимой информации.

Нелинейная система похожа на концепцию World Wide Web, где можно нажать на гипертекста связанных слов или "кнопки" позволяет пользователям переходить с одного экрана на другой. Существовали каких-либо ограничений в следующих любому заданному пути. Здесь информация была организована через сеть узлов, каждый из которых имеет информацию, касающуюся конкретного банка, а также ссылки на другие узлы сети. Windows на экране, связанных с узлами в базе данных. На основании гипертекстовые технологии, все узлы связаны между собой, чтобы можно было переходить от одного узла к другому, минуя предыдущие уровни. Для перехода с одного экрана на другой, пользователи просто нажмите на кнопки или подчеркнули слова, перечисленные на каждом экране, которые представляют особое звено hyperdocument. Преимущество нелинейной связи является то, что пользователям не придется возвращаться и вперед после предопределенный путь, чтобы прибыть на другой узел. Пользователи просто могут ориентироваться в своей последовательности, или даже принять утечки и вернуться к информации, которую они ищут. Что касается негативной стороны, пользователи не имеют понятия, где находится первый банк и информационных Последнее банка находятся, или то, что путь принять, чтобы прийти к конкретного узла. Оба линейных и нелинейных систем были простые цвета, текст встраиваемый данных без каких-либо рисунков или других изображений ..

Сбор данных

Как уже упоминалось ранее, каждый субъект должен был отреагировать на проблемы бухгалтера, который провел ряд банковских счетов для управления. Темы, исполненные одно задание за раз. Каждое задание необходимо выполнить следующие действия: (1) читать задачу с помощью вопросника, (2) найти информацию, связанную с задачей на экране, используя линейный или нелинейный ссылки, и (3) ввести решения задачи на вопросник. (Заметим, что общее время выполнения каждой задачи измеряли время задача была впервые назначены до окончательного решения был включен в анкету. Таким образом, секундомер был использован вместо компьютеризированной времени в системе.)

Четыре восприятия и четыре аналитических задач, были представлены по каждому предмету. Два восприятия и два аналитических задач использовались линейные системы, и другие два восприятия и два аналитических задач использовались нелинейной системы. Удовлетворенность пользователей было измерено, после ответа на каждый набор задач (2 восприятия или две аналитические) при линейных и нелинейных систем.

Эксперимента потребовалось около 20 минут времени каждого субъекта, и вводили один вопрос на время, чтобы избежать влияния сверстников на производительность. Каждый участник получил отдельных инструкций в экспериментальной процедуры, демонстрация упражнений и практики осуществления того же типа, что и экспериментальные задачи. Испытуемые рассказали о цели исследования, а также, как их решения проблем производительности была измерена с точки зрения времени и точности. Не установлен лимит времени был введен для выполнения задачи, а подданными было предложено для выполнения задач в кратчайшие сроки, потому что их эффективность в решении проблем имеет важное значение. Данные собирались в течение 4 недель.

Кроме того, до проведения эксперимента, летчика-испытателя было проведено с целью выявления любых недостатков в экспериментальных материалов и обеспечить практику для исследователей в управлении эксперимента. Тем не менее, эти данные не были использованы для анализа данных, чтобы избежать каких-либо предубеждений.

Участники завершила экспериментальных задач, в том порядке, в котором были представлены задания к ним. Эта процедура принудительного участников рассматривать только одна задача и один счет в банке за один раз. Для обеспечения порядка задача презентации не влияет на результат, последовательность задач была неоднозначной, как показано в таблице 2. Существовали в общей сложности четыре набора 16 различных последовательностей задач. Четыре различных предметов, выполняемых каждый последовательности, указанной в таблице 2. Темы были рандомизированы в группы последовательностей.

В конце концов 8 задания были выполнены, предметы условии демографической информации. Примерно три четверти участников студентов-очников и около 60% из них были заняты полный рабочий день. (Обратите внимание, что существует большое количество перекрытия между студентов-очников и штатных сотрудников, так как большинство студентов, обучающихся в вечерних классах MBA). Более 90% участников использовали компьютер на регулярной основе. В таблице 3 приведены участников демографические и другие характеристики, включая статус студента (полный / неполный рабочий день), занятости, опыт использования компьютера.

Опытно-конструкторское

В исследовании использовались два-фактор, повторного использования мер дизайн многомерного дисперсионного анализа (MANOVA) для анализа данных. В-субъектов повторил меры проводились с целью анализировать каждый фактор лечения (линейных и нелинейных систем, восприятия и аналитических задач, задачи).

Как показано на рисунке 2, в рамках MANOVA, три запланированные контрасты были использованы для проверки гипотезы об определенных комбинаций средств. Первое отличие по сравнению разница между всеми и всех нелинейных задач линейного проверить HLA. Второй и третий контрастов сравнил разницу между нелинейных аналитических по сравнению с линейной аналитической и нелинейные восприятия по сравнению с линейной восприятия, соответственно, для тестирования и Г2а H3A. Кроме того, три запланированные контрастов также были использованы для проверки гипотез о конкретной комбинации средств, связанных с удовлетворенности пользователей (HLB, H2B и H3B). Это плановый подход контраста, поскольку оно помогает четко показывать и толковать все оценки параметров и одномерные F-отношения для каждой гипотезы.

Потому что тот же тип задачи должны быть измерены для каждого предмета два различных методов лечения (линейные и нелинейные), повторил мер дизайн был выбран. Преимущества повторного меры хорошо известны (Kerlinger, 1986). Кроме того, требуется меньше испытуемых, эта конструкция обеспечивает контроль за разногласий между различными субъектами. То есть, колебания, обусловленные различиями между субъектами могут быть исключены из погрешности эксперимента.

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ U ERE

В таблице 4 представлены описательные статистические данные по всем трем направлениям (точность, время, и удовлетворенность.) Для зависимых мерой точности, более высокой средней соответствует лучше или более точной работы. Время измеряется в сотых долях секунды, поэтому более низкие средние соответствует меньше времени, необходимого для выполнения задачи. Удовлетворенность пользователей измеряли на 7-балльной шкале Лайкерта, начиная от "1" для (очень довольны) до "7" (очень недовольны). Таким образом, низкие баллы соответствуют большей удовлетворенности пользователей. Результаты основаны на следующую интерпретацию гипотезы.

Влияние нелинейных по сравнению с линейной системы

Хла рассматривает ли решать проблемы является более совершенным в плане времени и точности, когда информация собирается из нелинейной системы по сравнению с линейной системы. HLB рассматривает вопрос о степени удовлетворенности пользователей больше, когда информация собирается из нелинейных по сравнению с линейной системы. В таблице 5 приведены одномерные и многомерные дисперсионного анализа по линейной и нелинейной системы. Многомерный анализ дисперсии указано существенное влияние (F = 38,06, р

Влияние нелинейных Аналитическая по сравнению с линейной аналитической

Г2а рассматривает ли решать проблемы превосходит по времени и точности аналитических задач проблема, когда информация собирается из нелинейной системы по сравнению с линейной системы. H2B рассматривает вопрос о степени удовлетворенности пользователей больше, когда информация взята из нелинейной системы аналитических задач проблемы. Таблица 6 кратко многомерный и одномерный дисперсионный анализ по нелинейной аналитической и линейных аналитических задач. Для аналитических задач нелинейной подход существенно влияет на результат. Многомерного дисперсионного анализа указывают на значительное влияние (F (1, 63) = 38,06, р

Влияние нелинейных восприятия по сравнению с линейного восприятия

H3A рассматривает ли решать проблемы превосходит в плане времени и точность восприятия задач проблема, когда информация собирается из нелинейной системы по сравнению с линейной системы. H3B рассматривает вопрос о степени удовлетворенности пользователей больше, когда информация собирается из нелинейной системы восприятия задач, проблем. Таблица 7 суммирует многомерный и одномерный дисперсионный анализ по нелинейной восприятия и линейной перцептивных задач. Для восприятия задач нелинейной подход существенно влияет на производительность. Многомерного дисперсионного анализа был отмечен значительный эффект (F = 38,06, р

ОБСУЖДЕНИЕ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ

Это исследование исследовали воздействие доступа и использования информации от линейных и нелинейных систем на решение проблем результатов. В частности, в исследовании предпринята попытка предоставить эмпирические взглянуть на эффективность нелинейного подхода на линейном приближении. Полученные результаты подтверждают предположение, что problemsolving производительность и удовлетворенность пользователей значительно выше для нелинейных систем.

Исследование также исследовали различные комбинации проблемных задач (перцептивных и аналитических) ли линейный или нелинейный системы приведет к более точной и быстрой решения проблем, и более высокий уровень удовлетворенности пользователей. Полученные результаты подтверждают предположение, что нелинейные системы привели к улучшению решения проблем и повышения степени удовлетворенности пользователей и для восприятия и аналитических проблемных задач. Темы решить проблемы восприятия быстрее и точнее с нелинейной системы, чем при линейной системы. Однако, для аналитических задач, хотя и предметов значительно быстрее, чем в нелинейных систем линейных, не было существенной разницы в точности. Удовлетворение было выше для нелинейной системы как для восприятия и аналитических задач.

Результаты исследования подтверждают то, что давно подозревал, но не обоснованы эмпирически, решение проблемы использования нелинейных ссылки обеспечивает лучшие результаты, чем при использовании линейных связей. Кроме того, физические лица (пользователи) в большей мере удовлетворены использованием нелинейных связей, чем линейных связей. Таким образом, для простого приобретения информации и четко определенные оценки или экстраполяции функций, выполняемых в рамках эксперимента хорошо структурированный, нелинейные ссылки лучше, чем линейным.

Ограничения исследовательского центра по типу задач рассматривается использование предварительное тестирование инструментов и задач, использование студентов предметам, а также виды информации, которые использовались для решения проблем. Первых, проблема задач были использованы довольно просто в этом исследовании. Эксперимент должен быть воспроизведен с комплексными перцептивных задач, которые воплощают сильный перцептивных характеристик, например, для определения тренда или определения других типов шаблонов в данных.

Во-вторых, исследования использовали предварительное тестирование инструментов и задач, по сравнению с предыдущим работы Весси (1991) и Весси и Galletta (1991) для оценки восприятия и аналитические навыки решения проблем. Вместо этого, исследование может разработали свои собственные задачи, чтобы проверить эффект. Однако, эти поставленных задач были использованы в эксперименте для проверки действительности документа, а также для преодоления возможность отклонения от экспериментальных результатов. Наоборот, дальнейшие исследования могут развиваться новые задачи, чтобы добавить в копилку знаний и обобщения результатов.

В-третьих, это исследование использовали студентов предметам. Таким образом, обобщения результатов для населения "реального мира" менеджеры могут ставиться под сомнение. Однако следует отметить, что основное внимание в этом исследовании было влияние линейных и нелинейных систем. Студенческие предметам, как новички, может быть более подходящим, чем другие типы субъектов, чтобы продемонстрировать воздействие на решение проблем.

Наконец, тип информации, используемой для решения аналитических задач и восприятия можно было бы включить другие виды качественной информации, такие как метафоры, истории, примеры организационных задач, тематические исследования стратегии и т. д. Например, метафоры когнитивные линзы, которые могут расширить понимание решает проблемы, перестроить нашу мысль, и влияют на наше поведение, чтобы увидеть проблемы по-разному (см. Кендалл