Интеграция бизнес-планирования и планирования информационных систем: Проверка гипотезы этапе

РЕЗЮМЕ

В настоящем документе предлагается и эмпирически подтверждает стадиях роста модель эволюции информационных систем планирования (ISP). Анкетного опроса старшего звена IS используется для сбора информации, относящейся к стадии роста модель, которая включает в себя измерение характер и степень интеграции между бизнес-планирования (АД) и ISP. Тест дель используется для проверки эмпирически Уровень переменных для каждого этапа интеграции BP-провайдера. Полученные результаты подтверждают стадиях роста модель BP-ISP интеграции и базисные переменные, как правило, оказываются успешными в прогнозировании этапе интеграции. Предметные области: Управление информацией, планирования и контроля

ВВЕДЕНИЕ

"Этапы роста" модели нашли широкое применение как в организационных исследований (Greiner, 1972) и информационных систем (ИС) исследования (Burn, 1994). Эти модели были использованы для описания широкого круга явлений, организационные жизненного цикла, жизненного цикла продукта, биологического роста и т.д. Эти модели предполагают, что предсказуемые схемы (концепцию с точки зрения уровней) существуют в развитии организации (Смит, Митчелл ,

Различные модели многоступенчатого были предложены организационные изменения с течением времени. Эти модели отличаются в несколько этапов, например, три этапа моделей (Смит и др.., 1985), 4 этап модели (Quinn

В данной статье 4 этапа модель эволюции планирования информационных систем предлагается и протестированы. Наиболее важных аспектов этой стадии модель уровень интеграции между бизнес-планирования (АД) и информационных систем планирования (ISP). Хотя прошлого исследования подчеркивают важность BP-ISP интеграции (Голдсмит, 1991, король, 1978), эмпирические исследования и уделяется особое внимание уровень интеграции BP-провайдера относительно редкими. Это исследование расширяет существующие исследования по разработке концепции и проверки четыре этапа модель эволюции ISP с точки зрения уровня интеграции с BP. Поскольку логику большинства стадиях роста модели является то, что организации проходят преобразований в их конструктивные особенности, позволяющие им решать новые задачи или проблемы, что вызывает рост (Kazanjian, 1988), мы также проанализировать эффективность различных Уровень переменных в прогнозировании этап интеграции.

ИСТОРИЯ

Литературы, относящейся к стадии роста и моделей контексте информационной системы планирования обеспечить концептуальную основу для настоящего исследования. Этапы роста моделей в информационных системах наиболее известных стадиях роста модели IS является гипотеза о стадии освоения компьютерных технологий в организациях. Этапе гипотеза была впервые выдвинута Нолан (1973), который предположил, что рост вычислительных следующим S-образной кривой, которые могут быть разделены на четыре стадии: инициирование, распространения, управления и интеграции. Впоследствии, Нолан добавил еще два этапа, управления данными и степени зрелости, создавая тем самым шесть этапов модели (Нолан, 1979).

стадии гипотезы Нолана был подвергнут эмпирических исследований в попытке доказать или опровергнуть. Аспекты этапе гипотезы, которые были эмпирически испытания включают в S-образный бюджета кривой (Farhoomand

В своем обзоре предыдущих исследований на сцене гипотезы Нолана, Benbasat, Dexter, Друри, и Гольдштейна (1984), и короля и Кремер (1984) обнаружили, что эмпирическое обоснование, как правило, слабы и неубедительны. , Относящиеся к модели Нолана различные инновационные модели диффузии, которые также являются концептуально сформулировать этапов (Бранчо

Этапы роста модели были также применяться в других областях заключается в следующем: развитие информационных центров (ИЦ) была описана в терминах 4 этапов (Magal, Карр,

Развитие информационных систем планирования (ISP) был также концепцию с точки зрения этапов модели роста. Король (1988) предложил, что эволюция ISP могут быть обобщены в три условия "эпох". Кроме того, Stegwee и Ван Waes (1990) предложил, чтобы ISP проходит через три стадии роста. Общее описание трех этапов (взято из Кинг, 1988 и Stegwee

Этап 1: Prestrategic эры ISP

В начале и середине 1970-х годов, ISP в первую очередь нестратегической и стратегических информационных систем (ГИС) были практически неизвестны. ISP связано главным образом с оценкой будущих вычислительных потребностей бизнеса и обеспечение адекватной и соответствующей вычислительной мощности был доступен для удовлетворения этих потребностей (McLean

Этап 2: Ранний стратегического эры ISP

В конце 1970-х годов, стратегическое планирование бизнеса (АД) начал оказывать влияние ISP. Стратегическое планирование методологий в области ИС, начали появляться (король

Этап 3: Современная эра

ISP, в конце 1980 года по настоящее время, включает стратегические соображения, основанные на концепции эффективности, а не способность соображения, основанные на концепции эффективности. Задача на данном этапе переосмысления процесса ISP и сделать ее неотъемлемой частью бизнес-планирования. 1980-х годов и увидел распространения свидетельств о стратегическом IS приложений (Синнотт, 1987).

Этапы роста моделей поэтому применяется достаточно широко в это исследование. Понятие эволюции через этапы роста является весьма привлекательным, как признается, что компания должна развиваться в соответствии с изменениями в обоих его внешней и внутренней среды. Это обеспечивает, чтобы действия лица о том, что уровень интеграции BP-ISP также эволюционирует с течением времени, как использование ИТ размножается во всей организации.

Эволюция модели BP-ISP интеграции

Король (1978) был одним из первых исследователей IS признать и подчеркнуть важность интеграции BP-провайдера. Он предложил методологию ISP называется множество стратегий трансформации, которые можно использовать для интеграции стратегий ИС с бизнес-стратегиями. Эта методология подчеркнул, что стратегия MIS множества (системы целей, системы ограничения и стратегии проектирования системы) должны быть получены из организационной стратегии набора (миссия, цели, стратегии и других стратегических организационных атрибутов). Король Стратегия Установить трансформации позднее был принят в IBM в рамках своей бизнес-систем планирования (IBM, 1981).

Такая концептуализация односторонней последовательной интеграции (от ВР ISP) впоследствии была расширена королем и Zmud (1981) на двусторонней взаимной интеграции между ВР и ISP. Изменение было вызвано осознанием того, что провайдер может быть использована не только для поддержки, но и влияние, бизнес-стратегий. Эта концепция двусторонней взаимной интеграции впоследствии уточнены короля (1984) и стал основой для большинства последующих работ в этой области.

BP-ISP Таксономии

Из своих наблюдений компаний, осуществляющих ISP, Синнотт (1987) концептуально ISP с точки зрения степени BP-ISP интеграции, как:

Примечательной особенностью таксономии Синнотт в том, что в первой и второй форм планирования, BP-ISP интеграции практически отсутствует. Кроме того, некоторые особенности концептуализации Синнотт, несут некоторое сходство с ранее концепции и другие ученые. Например, реактивный планирования похож на последовательный интеграции королем (1978), и связанных планирования похож на взаимной интеграции Кинг и Zmud (1981).

Аналогичные концепции комплексного планирования был предложен Голдсмит (1991), который показал, как BP-ISP интеграция была проведена в Симон инженерия. (1985) И Портера цепочки создания стоимости и конкурентные основы сил (Мак-Фарлен, 1984; Портер, 1979) были включены в методологию Информация Техника для ISP. Голдсмит подчеркнул, что вместо разделения ISP с BP (и приведения их в счет связей), ISP должна быть интегрирована в ВР. Кроме того, он утверждал, что для того, чтобы конкурентное преимущество должно обеспечиваться от ИТ-приложений, информации stategies должны быть разработаны в одном процессе и в то же время, как бизнес-стратегий.

Совершенно очевидно, что степень интеграции BP-ISP колеблется между различными фирмами. Таким образом, в некоторых фирмах и, в первую очередь ISP нестратегической с незначительным или слабой интеграции между ВР и ISP. Стратегический план является приложений, таким образом, практически неизвестной в этих фирмах. IS приложений в этих фирмах в основном используются для автоматизации операций с минимальным внимание к использованию приложения для повышения конкурентоспособности. В других фирм, BP и ISP более тесно интегрированы. Здесь, ISP используется, чтобы поддержать (или даже влияние) бизнес-стратегий и выявлять возможности для использования стратегических IS приложений.

Этот обзор поддерживает четыре различных форм ISP, из которых стадиях роста модель интеграции BP-провайдера может быть получена (король

Этап 1: Отдельные планирования с административной интеграции;

Этап 2: В одну сторону планирования связаны с последовательной интеграции;

Этап 3: двухсторонний связаны планирования с взаимной интеграции, и

Этап 4: Комплексное планирование с полной интеграцией.

Мы решили пропустить "нет интеграции" стадии включены в другие модели, потому что: (1) предварительного испытания с IS практики показал, что трудно отличить "никакой интеграции" из "слабой формой административной интеграции", и (2) с все большее значение, то это весьма вероятно, что какой-то степени интеграции, а не существует никакой интеграции на всех.

Кроме того, хотя некоторые авторы (например, король, 1988; Stegwee

Каждый последующий этап повышает стратегический потенциал ИТ и должно позволить более эффективное согласование между ИС и бизнес-стратегий. Роли IS функции на стадии 1 и 2 в основном реактивный характер, поскольку это функция имеет незначительное влияние на бизнес-стратегий. С другой стороны, роль ИС функции на стадии 3 и 4 более активную роль в природе, поскольку это функция играет важную роль как в поддержке и влиянии на бизнес-стратегий.

ЭТАП МОДЕЛЬ ДЛЯ ISP

Изображение 4 этапы интеграции в терминах базисных переменных показано в Таблице 1. Уровень переменных показывают теоретические характеристики на каждом этапе интеграции. Например, фирмы на этапе 1 теоретически может ожидать, чтобы они соответствовали значения контрольных переменных, перечисленных в Этап 1. Тем не менее, это не означает, что он не имеет возможности фирмы на этапе 1, чтобы иметь значения контрольных переменных, применимые к другим этапам. Скорее, это означает, что значения базисных переменных указывают, скорее всего, теоретические характеристики применимы на каждом этапе интеграции.

Уровень переменных в таблице 1, взято из Золотой и Рамануджама (1985) и Янг (1989). Золотые и Рамануджама провели беседы с человеком менеджеров по персоналу и предложил четыре этапа таксономии управления человеческими ресурсами (HRM) и бизнес-планирования (АД) интеграции. Их описания каждого вида интеграции HRM-BP приспособлены как с первого по пятый тест переменных в таблице 1. Кроме того, описания Чан о характеристиках различных форм ISP приспособлены как шестого по десятый тест переменных в таблице 1. Эти описания были изменены путем поддержки литературы и предварительного опробования в целях улучшения связаны эталоном переменные в контексте BP-ISP интеграции, а также для более четкого разграничения значений переменных каждого теста на различных этапах интеграции BP-провайдера. Значения каждого теста переменной в каждом из четырех этапов в таблице 1 ниже.

BMKI: Цель интеграции

BMK2: Роль функции

Таблица 1 показывает, как роль является функцией (BMK2) можно рассматривать по-разному на различных этапах интеграции BP-провайдера. Общий переход от технически ориентированных на бизнес-ориентированные хорошо описаны в литературе (например, Бенджамин, Дикинсон,

BMK3: Primary Роль IS Исполнительного

Кларк (1992) нашли, которые, как представляется, общее уменьшение размера центральной IS функции из-за EUC деятельности. Это привело к сдвигу в обязанности является функцией от проектирования систем с интеграцией систем, а также от роли разработчика, что и консультантом. Кроме того, Бойнтон и Zmud (1987) предложил, чтобы за счет увеличения децентрализации, IS функции возьмет на себя персонал роль, аналогичную роли федерального правительства в координации дисперсной IS ресурсов.

Требований к квалификации старших IS исполнительной также изменилось за эти годы с ростом внимания не только знаний об изменении технологии и знания о бизнесе. Кроме того, значительные политические и коммуникативные навыки требуются (Бенджамин и др.., 1985, Кларк, 1992). Как показано в таблице 1, роль ИС исполнительной власти (BMK3) постепенно переходит от функционального администратора, ответственного за предоставление задней комнате поддержки (Этап 1), время IS эксперта, который разрабатывает стратегию ИС для реализации бизнес-целей (этап 2) . Как фирма начинает использовать ИТ для достижения стратегических целей и создание ценности для бизнеса, звание и роль исполнительной далее повышенных (Raghunathan

BMK4: критерии эффективности функции

Как это функция созревает, критерии эффективности функции IS (BMK4) переход от структурированных сосредоточиться на операционную эффективность, чтобы более неструктурированных забота о влиянии ИС на стратегическом направлении (Saunders постоянного Джонс, 1992a, 1992b). Отсюда следует, что ранние критерии эффективности (Этап 1) очерчиванное для IS функции в основном касаются эффективности работы и минимизации издержек (Кинг, 1988). Когда есть функция начинает играть более стратегическую роль, акцент постепенно смещается на пути эффективной реализации стратегии (этап 2), а затем к качеству IS вклад в дело разработки и реализации стратегии (этап 3). В конечном счете, критерии эффективности IS функция должна быть его долгосрочные последствия (как финансовые, так и нефинансовых) об организации (этап 4).

BMK5: Триггеры для развития IS применению

Первоначально, триггеры для разработки новых приложений IS (BMK5 в таблице 1), возможности для достижения большей эффективности путем автоматизации процессов. Как IS приложения начинают все чаще используются для поддержки бизнес-стратегии, бизнес-целей стали пусковых механизмов в решении соответствующих IS приложений, которые будут разработаны (этап 2). На этапе 3, совместное рассмотрение бизнес-целей и возможностей ИС становится важным, как фирма попытки разработать системы для устойчивого конкурентного преимущества. И наконец, на этапе 4, IS приложения разработаны, потому что они имеют решающее значение для успеха стратегии компании и создание стоимости бизнеса.

BMK6: Лучшие Участие управления в информационных системах планирования (ISP)

Традиционно, как на этапе 1, топ-менеджмент не уделял большое внимание этой функции, поскольку она накладные функции, порождающей только стоимость. На этапе 2, больше верхней участие руководства в ISP (BMK6 в таблице 1) начинается тогда, когда IS стратегии прийти к быть использованы для поддержки бизнес-стратегий. Осознание того, что провайдер также может повлиять на бизнес-стратегии мотивирует руководство к более активному участию в ISP (стадия 3). Наконец, в 4 этапа, когда есть функция становится критической для выживания организации, топ-менеджмент и старший исполнительный совместными усилиями разработать бизнеса и планов.

BMK7: Пользовательский Участие в информационных системах планирования (ISP) Пользователь участие в ISP является седьмым Benchmark переменной (BMK7) в таблице 1. До появления конечных пользователей компьютеров, управление пользователями, как правило, существенно не участвует в ISP (Этап 1). Однако, как конечного потребителя вычислительных начинает распространяться и функция начинает влиять на функциональные единицы с точки зрения ее влияния на бизнес-стратегии, участие пользователей становится все более важным для того, чтобы полностью использовать потенциал информационных технологий. Участие пользователей постепенно увеличивается через стадии, пока на этапе 4, пользователей широкое участие в ISP.

BMK8: старший IS Исполнительный Участие в бизнес-планирование (АД)

"Зеркальным отражением" высшего участие ведения бизнеса в ISP оказывает старший IS руководство участие в бизнес-планирование (BMK8 в таблице 1). Традиционная роль IS функции в обеспечении административной поддержки не требуется старший исполнительный участвовать в BP (Этап 1). Старший исполнительный реагирует на бизнес-планов и не оказывает существенного влияния на их разработку. На этапе 2, старший исполнительный участие инициативе. Как это функция становится все более важным в достижении бизнес-целей, то необходимо включить более частое участие старший исполнительный АД, так как традиционных участников относительно незнакомых с потенциалом области информационных технологий (Этап 3). С большим участием, старший исполнительный становится все более информированы о бизнес-целей (Ледерер ЦИК Mendelow, 1987; Ледерер

BMK9: оценка новых технологий

В ISP, новых технологий, которые могут повлиять на фирмы, как правило, оценку. Уровень сложности участие в оценке новых технологий, является основой для девятой Benchmark переменной (BMK9) в таблице 1. В ранних стадиях ISP (этапы 1 и 2) оценку воздействия новых технологий, если таковой имеется, это обычно делается, а неофициально и нечасто. На этапе 3, необходимо для формального и частые процедуры для оценки новых технологий становится очевидно, как это функция начинает играть более важную роль в ВР. На этапе 4, оценки влияния новых технологий становится неотъемлемой частью ВР и ISP.

BMK10: Статус Старший Исполнительный IS

В обязанности функции были изменены на протяжении многих лет из-за технологических и концептуальных изменений, которые сделали информационных технологий более важно организаций. Бенджамин и др.. (1985) обнаружили, что линия IS обязанностей, стремительно распространяется как есть функция начинает брать на себя больше обязанностей сотрудников. В этих меняющихся обязанностей функции, статус старшего является исполнительным, вероятно, будет повышен. Положение старшего исполнительного IS (в пересчете на количество уровней ниже CEO) может служить указанием на важность функции IS со стратегией компании. Эта конструкция была успешно использована в предыдущих исследований по ISP (например, Янг, 1989; Raghunathan

Альтернативная гипотеза

Если 10 Benchmark переменные чтобы быть успешным в классификации фирм на этапы, эмпирические данные должны соответствовать близко к предлагаемой концептуальной разработки в таблице 1. Например, с точки зрения целей интеграции (BMK1), фирмы на этапе 1 должны, как правило описывают их как ISP "административных и нестратегической;" фирм Этап 2 должны, как правило описать их ISP в качестве дополнительных бизнес-стратегии; "и т.д., в соответствии на образец для BMK1 в таблице 1. Поскольку значения переменной каждого теста отличаются на каждом этапе интеграции, общая гипотеза может быть указано: Значения базисных переменных для фирм в различных этапах интеграции BP-провайдер статистически соответствуют концептуальной составов приведены в таблице 1.

Кроме того, в целях подтверждения стадиях роста модели в таблице 1, необходимо продемонстрировать, что переходы через стадии. Иными словами, мы должны также эмпирически продемонстрировать (с использованием описательной статистики), что большинство компаний будет развиваться в общем направлении от административного интеграции последовательных интеграции взаимной интеграции к полной интеграции.

Методология исследования

Пример

Случайную выборку из 600 фирм были получены от Корпоративный 1000 книг. Эта книга списки топ 1000 корпораций в США, а также имена их руководителей. Образец был взят из этого источника, поскольку перечисленные фирмы средних и больших размеров и, следовательно, могут иметь больше опыта в ISP, чем мелкие фирмы.

Анкеты были подготовлены и направлены генеральному директору с просьбой инструкции или ее направить вопросник старший Информационные системы исполнительной власти. Направления распределения заявил, что если ISP осуществляется централизованно на корпоративном уровне для большинства сегментов бизнеса (например, подразделения или бизнес-единиц), вопросники должны быть направлены старший Информационные системы исполнительной власти по ISP на корпоративном уровне. И наоборот, если ISP осуществляется независимо в каждом сегменте бизнеса (например, отдела или подразделения), генеральный директор попросили выбрать сегмент основной деятельности и направить вопросники старший Информационные системы исполнительной власти в отношении этого этапа.

Основная причина такого подхода к анкете администрации в том, что предварительное опробование показало, что некоторые организации могут не иметь корпоративную ИТ-директоров (особенно, когда провайдер является децентрализованной отдельных бизнес-единиц).

Инструмент

В инструментом сбора данных, четыре различных типа BP-ISP интеграция (административной интеграции, последовательный интеграции, взаимной интеграции, а также полная интеграция), которые являются профилированные в таблице были описаны и респондентам было предложено указать путь их фирмы эволюции, а также как тип, что лучше всего можно описать данный вид своих фирм интеграции BP-провайдера. Это своеволие набрав пункте подход широко используется в организационных исследований (Джеймс

Кроме того, для каждого теста переменной, 4 уровня были описаны (соответствующие значения для этого Benchmark переменная 4 этапов BP-ISP интеграция) в таблице 1. Респондентам было предложено выбрать Характерно, что наиболее близко описывает их нынешней ситуации. Аналогичная методика была использована в IS исследований Друри (1983) в его эмпирической проверки контрольных переменных (1979) Нолан гипотеза сцене и в организационных исследований Конант, Моква и Варадараджан (1990) в своей оценке Майлз и Сноу ( 1978) стратегических типов.

Разработке документа участвуют серии pretests использованием докторских и MBA студентов, IS-практиков, и выпускник школы бизнеса членов факультета в течение около 3 месяцев. Изменения в документ были сделаны следующие замечания и отзывы респондентов на каждом этапе предварительного испытания. Pretests привело к изменениям в формулировки некоторых пунктов и хаотическим расположением порядок пунктов для сведения к минимуму ответ предвзятости. Поскольку это исследование является частью более широкого исследования, только меры, имеющие отношение к данному документу включены в образец инструмента приведены в Приложении А.

Ответ и ЛОНО Анализы

Два последующих рассылках не было сделано; первый и второй последующей работы были сделаны примерно 3 и 7 недель с даты первоначального рассылок. Сорок пять фирм сократилось участие ссылкой один или более из следующих причин: политика компании не отвечать на любой анкете, недостаток рабочей силы, или компании, в настоящее время проходит реструктуризация. Полезная ответы были возвращены 157 фирм (26,296).

Резюме характеристик респондентов показано в таблице 2. Респонденты пришли из различных отраслей промышленности с самым от фирм-производителей. Годовой выручки был широко распространен, в ожидаемом от среднего до высокого диапазона, от менее $ 300 млн до более $ 5 миллиардов. Количество сотрудников в каждой компании разнообразны, хотя не было преобладание фирм с более чем 10000 сотрудников. Названия должностей подтвердил, что респонденты были почти исключительно высшее руководство фирмы с более чем 70% респондентов были на уровне директора или выше.

Сравнения (с использованием хи-квадрат испытаний) между респондентами и nonrespondents выступили с точки зрения представителей промышленности, годовой доход от продаж и численности работников. Результаты подтвердили отсутствие неполучение предвзятости.

Проверки достоверности

Так как данный вид интеграции измерялась респондентам поставить галочку рядом с одним из 4 описания типов интеграции (см. Приложение), важно обеспечить, чтобы респонденты фактически в состоянии понимать и различать 4 типов. Мы стараемся сделать описание и концептуальные представления, как четко и кратко, как возможным благодаря обширной предварительного испытания с IS-практиков и членов выпускник факультета. Как время проверки, телефонные звонки были сделаны респондентов ли они какие-либо трудности в понимании или отличительный среди описания четырех типов интеграции. Результаты этих телефонных опросов показали, что ни один из респондентов какие-либо трудности в понимании или отличительный среди типов интеграции. В самом деле, один респондент отметил, что четыре этапа интеграции "хорошей концепции" для понимания BP-ISP интеграции.

Как проверить вторую проверку, мы рассмотрели отношения между этапы интеграции и общепризнанных показатели роста, а именно возраст фирмы и число лет официального провайдера. Этот метод проверки была широко используется в организационных исследований для оценки действия самостоятельно вводить пункте подход на стадии роста (Kazanjian, 1988; Kazanjian

Таблица 3 показывает, средства от возраста фирмы и число лет формального ISP через этапы интеграции. Видно, что обе эти меры повышают через этапы интеграции. Тем не менее, тест ANOVA показывает, что только F значение для ряда лет ISP является значительным. Одно из возможных объяснений является то, что, поскольку проба была взята из 1000 крупнейших компаний в Америке, изменения с точки зрения среднего возраста фирм не может быть достаточно большим, чтобы дать значительные результаты. В отличие от этого, поскольку это исследование конкретно связана ISP, число лет формального ISP будет служить более полное представление о процессе эволюции. Следовательно, с учетом тенденции к росту числа лет ISP через этапы, а также результаты теста ANOVA, самостоятельно набрав пункте мера этапы интеграции могут быть признаны обоснованными.

Как проверить утверждение о путях эволюции, мы попросили респондентов указать продолжительность провел на каждом этапе интеграции. Это делается для того, что респонденты думают о путях эволюции. Продолжительность (число лет), потратил на каждом этапе интеграции для фирмы в настоящее время на более поздних стадиях в следующем: административной интеграции (13,1 лет), последовательная интеграция (6,7) и взаимной интеграции (4,6 лет). Если мы предполагаем время назад от текущей даты календаря, мы отмечаем, что административная интеграция обычно происходит в начале 1970-х (когда он используется главным образом для повышения эффективности); последовательной интеграции обычно происходит в начале-середине 1980-х (когда он начинает поддержки предпринимательства стратегии), а также взаимной интеграции обычно происходит в конце 1980-х начале 1990-х (когда стратегические ИТ-приложения становятся более широкое распространение). Это обеспечивает интуитивный поддержки, мер по пути эволюции являются действительными.

Результаты и их обсуждение

Распределение Этапы интеграции

Таблица 4 показывает количество ответивших фирм в настоящее время работает на каждом этапе интеграции. В целом, результаты показывают, что последовательная интеграция и взаимной интеграции происходят чаще всего, после административной интеграции и полной интеграции. Ожидается, что это, как многие компании, скорее всего, уже за пределами административной интеграции из-за возрастающего значения информационных технологий. Тем не менее, несколько компаний указали, что они достигли полной интеграции.

Анализ путей эволюции через этапы

Таблица 5 показывает различные пути эволюции сообщили ответчиком фирм. Как и ожидалось, путей эволюции как правило, от административной интеграции, последовательный интеграции взаимной интеграции к полной интеграции. Однако, только три фирмы (1,9%) указали, что они через все этапы, чтобы обеспечить полную интеграцию (путь 4). Это не удивительно, так как количество фирм на полную интеграцию очень мала. Тридцать семь фирм (23,6%) не указали эволюция имеет место (пути 1, 8, 10, 12). Одна из возможных причин является то, что некоторые фирмы могут обойти ранних стадиях и начать на более позднем этапе. Например, учитывая возрастающее значение информационных технологий, можно предположить, что новые стартапы может начинаться последовательно, на взаимной или полной интеграции.

Только три фирмы (1,9%) указали на возникновение обратной эволюции (путь 13), то есть эволюция в направлении от стадии большей интеграции в меньшей стадии интеграции. Из них три компании, одна пояснил, что такое развитие событий, которое противоречит предсказанным на этапах модель таблицы 1, было вызвано изменением в течение отчетного отношения из-за организационной реструктуризации, а другой фирмы пояснил, что изменения в процессе планирования политики со стороны высшего руководства, а третий фирмы пояснил, что пытаться вступить в обратном интеграции не удалось в связи с плохой признания другими функциональными подразделениями. Поскольку только три фирмы отображается эта тенденция, по-видимому довольно необычным и, вероятно, следует рассматривать как аномалию основных эволюционных модель в модель.

Первые четыре путей эволюции (без обход стадии) на выставке около 70% от общей выборки. Это обеспечивает поддержку идеи о том, что обойти этапов (пути 5 - 12) встречаются реже, чем движение без обход этапов (путей 1 - 4). Те ситуации, в которых этапы обходятся показывает, как можно разумно ожидать, что некоторые фирмы, будет отличаться от модели к какой-то степени, а тем не менее, отображение общей эволюционной схемой, изложенной им.

В целом эти результаты проверки понятие эволюции через этапы как показано в таблице 1. Однако эти эволюционные модели являются с точки зрения уровней, которые оценены в широком описательные термины (см. в Приложении). Уровень переменных представляют собой наиболее полезный способ оценки этапов, поскольку эти переменные определены в конкретных условиях, которые являются различными для различных этапах. Уровень переменных

Таблица 6 показывает Спирман корреляции между переменными каждого теста и других Уровень переменных. Из общего числа 45 возможных двумерных корреляций, 36 двумерных корреляции являются значительными. С эталоном переменных, дают представление о различных уровнях различных характеристик на каждом этапе интеграции, это не удивительно, что они настолько взаимосвязаны.

Таблица 7 показывает средние значения контрольных переменных на каждом этапе интеграции. В идеале, если есть идеальное соответствие между значениями базисных переменных и этапов интеграции, среднее значение для Этап 1 будет 1,0, Этап 2 будет 2,0, и т.д. Однако, как можно разумно ожидать, некоторые отклонения от идеальное средство получено. Обратите внимание, что на стадии 1 и 4, размер выборки относительно мал. Следовательно, любое отклонение от ожидаемого, вероятно, приведет к большему изменению средний балл, чем если бы образец размером больше.

Средние значения контрольных переменных в таблице 7 позволит более тщательного изучения ли наши теоретические разработки в таблице 1 подтверждается эмпирическими результатами. В целом, можно заметить, что означает увеличение значения по этапам, как ожидалось. Вместе с тем некоторые средние значения появляются довольно близко друг к другу для соседних этапов. Например, для BMK2 для Этапы 3 и 4, кажется, что роль IS функция чаще рассматривается в качестве ресурса для поддержки и влияния бизнес-стратегии, а не как исключительно важное значение для долгосрочного выживания фирмы. Одно из возможных объяснений является то, что зачастую рассматривается скорее как Enabler, чем как решающее значение для выживания в долгосрочной перспективе с точки зрения устойчивого конкурентного преимущества.

Как и в BMK2, BMK4, свидетельствуют, что критерии эффективности IS функция относится больше к своей роли качестве одного из инструментов (в том смысле, операционной эффективности и вклада в бизнес-стратегии), чем долгосрочное воздействие на организацию. BMK7 показывает, что участие пользователей в ISP становится все более частым, даже для компаний на стадии 1 и 2. В отличие от верхней участие руководства в ISP и является исполнительным участие в ВР появится отставать от участия пользователей в ISP.

BMK9 показывает, что оценки новых технологий все чаще практикуется в ISP. Одно из возможных объяснений является то, что быстрые темпы научно-технического прогресса делает его более необходимым и важным для фирм часто оценить влияние новых технологий, а неспособность сделать это может сделать их уязвимыми для конкурентов, которые могут эффективно использовать новые технологии для достижения конкурентного преимущества. Таким образом, оценку новых технологий, как представляется, уделяется должное значение, независимо от стадии интеграции.

Интересно отметить, что даже для компаний на стадии 1 и 2, состояние исполнительной власти становится все более возвышенным, как они двигаются вверх к быть два уровня ниже CEO. Другими словами, фирмы, в которой IS исполнительной три или более уровней ниже, генеральный директор, становятся все более редкими.

Хотя Таблица 7 показывает, что средние значения базисных переменных через увеличение этапы интеграции, мы должны статистический тест отношений между каждым из эталоном переменных и этап интеграции. Это лучше всего проводить с помощью тестового дель разработан Хильдебранд, Лэнг, и Розенталь (1974а, 1974b, 1977). Тест дель был введен в организационных исследований сравнительно недавно (например, Drazin

Тест дель позволяет исследователю присвоить разный вес казнь различных клеток в зависимости от степени его отклонения от ожидаемого. Например, клетки, которые, скорее всего, и наименее вероятны обычно назначаются казни веса "0" и "1" соответственно. Клетки, которые находятся между этими двумя крайностями могут быть назначены казни веса между "0" и "1". Это позволяет исследователю наказывать замечания более, если они находятся дальше от ожидаемых, а не ко всем неожиданные замечания об ошибках клеток. В данном анализе мы используем три различные схемы взвешивания, показано на рисунке 1, с тем чтобы оценить их влияние на результат.

В схеме таблицы 8, строгие критерии присвоения весов казни "0", чтобы предсказать клеток и "1", чтобы ошибка клеток используются. Таким образом, все диагональные клетки (которые предсказал клеток) относятся штраф веса "0". Кроме того, недиагональные клеток (которые рассматриваются как ошибки клеток) относятся штраф веса "1". В Схеме B, мы отдыхали несколько критериев, назначив наказание веса "1 / 2" (вместо "0") для клеток, прилегающих к предсказал клеток (например, диагональных клеток). В схеме C, мы и дальше снижаться, критерии присвоения окончил весом схемы с весами казни "0, 1 / 3, 2 / 3 и 1" для различных клеток в зависимости от степени отклонения от ожидаемого. Обратите внимание, что схемы B и C признать тот факт, что, хотя этапов можно представить как отличаются друг от друга, на самом деле, как можно разумно ожидать, не может быть дублирование некоторых значений переменных эталоном между соседними этапов. Иными словами, стоимость штрафа веса, присваиваемые каждой ячейки зависит от того, насколько каждая клетка отличается от ожидаемого.

Дель также легко интерпретировать, поскольку она представляет собой пропорциональное сокращение ошибка зная конкретные правила прогнозирования более не зная прогноз правила. Три различных правил прогнозирования (схемы А, Б, В и С) проверяется в данном исследовании. Дель является категорическим эквивалент коэффициент детерминации (R2), где стоимость дель = L означает, что, зная предсказание правило полностью исключает ошибки предсказания. С другой стороны, значение "Дела означает, что прогноз правило не имеет смысла в принятии прогноза. Квадратный корень из дель аналогично квадратный корень из R2, и это дает мера прочности отношений. Подробнее о тесте дель приведен в Приложении B.

Таблица 9 показывает результаты испытаний дель три различных правил прогнозирования. Первые 3 столбцов, соответствующих 3 взвешивания схемы указывают значения квадратного корня деле. Кроме того, в ближайшие три столбцов, соответствующих 3 взвешивания схем указать значения в деле. Как правило, для каждого теста переменной, значения квадратного корня дель (эквивалент коэффициента корреляции), а также значения дель (эквивалент R2) в порядке возрастания от схемы к схеме B схеме C. Это , так как мы постепенно ослабили критерии, используемые для казни весов в кросс-таблице классификации. Тем не менее, интересно отметить, что результаты схем B и C не сильно различаются, и что обе схемы B и C дать немного больше значения, чем дель Схема А. Это означает, что прогноз правило, используя окончил весом Схема С, не отличается от схемы B, вероятно, потому, что большинство клеточных частот для каждого теста переменной представляется кластера вместе или рядом с диагоналями таблицы перекрестной классификации, как ожидалось.

Как показано в таблице 9, 3 Уровень переменных (BMK4, BMK7, BMK9) показал сравнительно слабая связь с уровнем интеграции. Слабая связь критерии эффективности IS функции (BMK4) с этап интеграции может быть связано с многоаспектный характер деятельности. Например, один респондент отметил, что высшее руководство часто неопределенны, что относительное значение каждого критерия производительности. Частота участия пользователей в ISP (BMK7) оказывается менее важным, чем верхней участие руководства в ISP (BMK6), а также является исполнительным участие в BP (BMK8), а показатели участия, вероятно, потому, что "пользователи", скорее всего принять участие на уровне проектов, а не на уровне планирования. "Оценки новых технологий" (BMK9) имеет наименьшее значение среди дель 10 Уровень переменных, давая понять, что у него мало или никакого отношения к стадии интеграции. Одна из возможных причин является то, что в эту эпоху быстрых технологических изменений, оценка новых технологий стало неотъемлемой частью планирования, независимо от стадии интеграции.

Остальные 7 Уровень переменных (BMK1, BMK2, BMK3, BMK5, BMK6, BMK8, BMK10) имеют от умеренной до высокой корреляции (корень квадратный из дель от 0,39 до 0,60) со степенью (этап) интеграции, а также умеренно высокая объяснил расхождение (дель от 15% до 36%). Это означает, что цель интеграции (BMK1), роль ИС функции (BMK2), главную роль IS исполнительной власти (BMK3), триггеры для разработки IS приложений (BMK5), топ участие руководства в ISP (BMK6), IS исполнительной участие в BP (BMK8), а также статус IS исполнительной власти (BMK10) каждый объяснить значительную часть различий в степени (стадии) интеграции.

Цель интеграции (BMK1), роль ИС функции (BMK2), главную роль IS исполнительной власти (BMK3) и триггеры для разработки IS приложений (BMK5) в целом играют важную роль в определении соответствующей роли IS функции бизнес-планирования. Частота верхней участие руководства в ISP (BMK6), частота является исполнительным участия в бизнес-планирование (BMK8) и статус IS исполнительной власти (BMK10) являются индикаторами значение функции IS. Топ-менеджмент, как правило, чаще участвовать в ISP, когда IS функция оказывает прямое воздействие на достижение целей организации. Кроме того, исполнительный будут чаще участвовать в бизнес-планирования, когда это функция может существенно повлиять на успех бизнес-планов. Кроме того, исполнительная власть, скорее всего, будет на уровне ближе к Генеральный директор, когда есть функция играет важную стратегическую роль в этой организации. Эти результаты согласуются с предыдущих исследований (например, наличными, Мак-Фарлен, с Мак-Кенни, 1988; Premkumar

ОГРАНИЧЕНИЯ

Это исследование имеет три основных ограничения. Во-первых, ретроспективный характер этого исследования делает его трудно гарантировать, что эволюционный путь, как указано респондентами являются абсолютно точными, связанные с проблемами памяти, напомнить о прошлых событиях. Однако, это ретроспективный подход к сбору данных не ожидается, будет серьезным ограничением, поскольку респонденты старших руководителей, чья работа как правило, могут включать оценки прошлого и настоящего ситуаций в целях планирования на будущее. Таким образом, они не должны испытывать большие трудности в удовлетворении ретроспективный характер вопросников.

Во-вторых, вопросы о путях эволюции может быть "ведущим" в определенной степени. Однако, это смягчается респондентам о длительности каждого типа интеграции на их эволюционный путь. Эта дополнительная информация служит убедитесь, что респонденты думают о путях эволюции с которыми сталкиваются их фирмы. Кроме того, тот факт, что некоторые фирмы, указал обход этапах, а также обратное развитие показало, что вопросы могут быть "ведущим" только в ограниченном объеме.

Третье ограничение использования одного респондента на фирму. Основываясь на нашем pretests мы обнаружили, что является исполнительным, а не генеральный директор, возможно, является лучшей кандидатурой для ответа на наши вопросы, касающиеся для сравнения переменных, а также пути эволюции. Это потому, что генеральный директор не может быть знакома с некоторыми из детальные характеристики ISP нашли в тесте переменных. Кроме того, если есть функция не рассматривается как важная функция, генеральный директор не может быть на самом деле обеспокоены тем, как BP-ISP интеграция развивается, что затрудняет их деятельность со знанием дела. В отличие от этого, руководство, скорее всего, чтобы быть в курсе и осведомлены о путях эволюции и контрольных переменных в связи с их более конкретных обязанностей и прямая связь с функцией IS.

ПОСЛЕДСТВИЯ ДЛЯ УЧЕНЫХ

Это исследование концептуальное развитие информационных систем планирования (ISP) с точки зрения степени интеграции BP-провайдера. Предпринята попытка установить и проверить соответствующих контрольных переменных, которые могут помочь в определении и прогнозировании степени (стадии) интеграции. Семь из 10 Уровень переменных были подтверждены как и широко распространенной эволюционной модели через этапы. Вместе они обеспечивают проверку в отношении этапов модели роста. Таким образом, это исследование закладывает основу для будущих исследований в этой области.

Использование тест дель изучить предсказательная сила каждого теста переменная представляет новый мощный тест на арене IS. Тест дель ранее использовалось для изучения организационной роста (Kazanjian DE Drazin, 1989) и генеральный директор подряд (Drazin

Другие направления будущих исследований включают в тиражировании этого исследования с более широкой выборки, или с выборкой из небольших компаний. Сравнения могут быть сделаны между малыми и крупными компаниями с точки зрения этапов интеграции и пути эволюции. Кроме того, предлагаемый тест переменных может быть дополнительно испытаны и усовершенствованы.

Важно отметить, что эта модель этапы интеграции BP-ISP-прежнему находится в зачаточном состоянии. Будущие исследования могут изучить факторы, влияющие на движение от одного этапа к следующему, а также факторы, которые могут повлиять на отсутствие какой-либо стадии. Кроме того, на случай переменных, которые могут влиять на степень (стадия) интеграции BP-провайдера может быть рассмотрено. Кроме того, можно пытаться связать степени (стадии) интеграции с различными показатели деятельности для изучения понятия о том, высокий уровень интеграции на самом деле приведет к большей IS вклад в организационной деятельности.

ПОСЛЕДСТВИЯ для практиков

Бизнес планирование и IS руководители могут использовать предложенную модель этапе в качестве средства связи, чтобы лучше понять, а также для поощрения, консенсус в отношении соответствующей роли IS функции в организации. IS руководители могут использовать этапе модель, чтобы убедить высшее руководство в важности интеграции BP-провайдеров, способствующих усилению IS вклад в дело разработки и реализации стратегии. Это в конечном итоге приведет к более эффективному использованию информационных технологий для обслуживания потребностей бизнеса.

Другими словами, концепция эволюции ISP через этапы роста должны позволить практикующим, чтобы лучше понять, управлять и планировать развитие интеграции BP-провайдера в их компаниях. Более эффективное управление интеграции BP-провайдера в конечном счете должно привести к более успешному систем планирования с точки зрения сокращения проблемы планирования и повышение организационного воздействия.

Однако, поскольку развитие является динамичным процессом, оно должно быть признано, что компании, которые могут отличаться по некоторым из этих характеристик. Таким образом, этапы роста перспектива не должна рассматриваться как императив развития, а скорее как "центральной тенденции" (Miller

Кроме того, эталоном переменные могут обеспечить практикующих ряд соображений, которые могут заслуживать особого внимания. В частности, эти соображения могут привести к более соответствующих стратегий и более рациональное распределение ресурсов в целях максимизации выгод от более тесной интеграции BP-провайдера. [В редакцию: 23 октября 1995. Принято редколлегией: Июль 10,1996.]

Ссылки

Адизес, И. (1979). Организационные моменты: Диагностика и лечение жизненного цикла проблемы в организациях. Организационная динамика, Лето, 3-24.

Benbasat И., Dexter, А. С. Друри, Д. Х.,

Benbasat И., Dexter, А. С.,

Брамм, Е. К. (1990). Директор по информационным технологиям сотрудников в сфере услуг и промышленных организаций. Информация по обзору управления, 5 (3), 31-45. Burn, J. M. (1994). Революционной поставил роста модель планирования информационных систем. Материалы пятнадцатой Международной конференции по информационным системам, Ванкувер, Британская Колумбия, Канада, 395406. Денежные средства, J. I.-младший, Мак-Фарлен, Ф. В.,

Кларк, Т. Д., младший (1992). Корпоративные системы управления: обзор исследований и перспективы. Сообщения ACM, 35 (2), 61-75. Конант, J. С., Моква, М. П.,

Drazin Р.,

Farhoomand, F., Nc Гейтхаус, М. (1988). Факторы, влияющие на рост отдела MIS: обследования. Журнал информационных систем управления, 5 (2), 56-60. Золотые, К. А.,

Гольдштейн, Р. C.,

Хендерсон, J. C.,

Хильдебранд, D., Лейнг, J.,

Хафф, С. Л., Манро, М. C.,

IBM. (1981, июль). Бизнес системы планирования: Информационные системы планирования руководство (3-е изд.), Е. 20-0527-3.

Джеймс, В. Л.,

Kazanjian, Р. К. (1988). Отношение ключевых проблем на этапы роста на базе технологии новых предприятий. Академия управления Journal, 31 (2), 257-279. Kazanjian, Р. К.,

Король, В. Р. (1978). Стратегическое планирование в системах управления информацией. MIS Quarterly, 2 (1), 27-37.

Король, В. Р. (1984). Используя информацию как стратегический ресурс. Международный журнал по вопросам политики и информации, 8 (1), 1-8.

Король, В. Р. (1988). Стратегическое планирование информационных ресурсов: эволюция концепции и практики. Управления информационными ресурсами Journal, 1 (1), 1-8. Король, В. Р.,

Король, В. Р.,

Король, В. Р.,

Lavoie Д.,

Ледерер, А. Л.,

Ледерер, А. Л.,

Маклин, Е. Р.,

Мец, Г. (1988). Удобный контроль в информационном центре. Журнал информационных систем управления, 5 (2), 25-31.

Miles, Р. Х.,

Миллер Д., постоянного Фризен, П. H. (1984). Продольного исследования корпоративных жизненного цикла. Управление науки, 30 (10), 1161-1183.

Моклер, Р. J. (1991). Intelligent Enterprise и изменяющаяся роль компьютерных информационных систем в области стратегического планирования. Управление информационными ресурсами Journal, 4 (1), 21-28.

Нолан, Р. Л. (1973). Управление вычислительных ресурсов: этап гипотезы. Com

коммуникаций в ACM, 16 (7), 399-405.

Нолан, Р. Л. (1979). Управление кризисом в области обработки данных. Harvard Business Review, 57 (1), 115-126.

Пассино, J. H.,

Портер, М. Е. (1979). Как конкурентных сил формы стратегии. Harvard Business Review, 57 (2), 137-145.

Портер, М. Е. (1985). Конкурентные преимущества: Создание и поддержание высочайшую производительность. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Premkumar Г.

Quaddus, М. А. (1995). Распространение информационных технологий: изучение сцене моделей и облегчения выбора пользователя, системного подхода. Труды 1995 Pan Pacific конференции по информационным системам, Сингапур, 191-199. Куинн, Р. Е.,

Raghunathan, B.,

Роджерс, Э. М. (1983). Диффузии инноваций. Нью-Йорк: Свободная пресса. Saunders, К. С., постоянного Джонс, J. W. (1992a). Измерение эффективности информационных систем функцию. Журнал информационных систем управления, 8 (4), 63-82. Saunders, К. С.,

Шортелл, С. М., с Заяц, Е. J. (1990). Восприятие и архивных меры Майлз и Сноу стратегических типов: комплексной оценки надежности и достоверности. Академия управления Journal, 33 (4), 817-832.

Смит, К. Г., Митчелл, Т. Р.,

Stegwee, Р. А.,

Синнотт, В. Р. (1987). Информационного оружия: Winning клиентов и рынков с технологией. Нью-Йорк: John Wiley

Teo, Т. С. Х.,

Уильям Р. короля

Кац Высшая школа бизнеса, Университет Питсбурга, Питсбург, Пенсильвания 15260, адрес электронной почты: <a <href="mailto:billking@vms.cis.pitt"> billking@vms.cis.pitt /> образование

Томпсон S.H. Teo

Департамент Decision Sciences, факультет бизнес-администрирования, Национальный университет Сингапура, Кент Ридж 10 Полумесяца, Сингапур 0511, э-почта: <a href="mailto:fbateosh@nus.sg"> fbateosh@nus.sg </ A>

Уильям Р. Король университета профессор Питтсбургского университета и исполнительный директор Ассоциации по информационным системам. Он работал старшим редактором MIS Quarterly, а также президент Института Менеджмента наук (в настоящее время сообщает).

Томпсон S.H. Тео преподаватель в Департаменте Decision Sciences в Национальном университете Сингапура. Он получил докторскую степень в системах управления информации из Питтсбургского университета. В настоящее время его научные интересы включают планирует, дистанционная работа, ИТ-персонала, ИТ-внедрения и распространения, а также электронной коммерции. Его научные работы были опубликованы в журналах, таких как Сообщения ACM, информации и управления, а также журнал информационных систем управления.