Информационные технологии принятия отдельных специалистов: модельный подход сравнения

Информационные технологии Принятие отдельных специалистов: типовой подход Сравнение *

РЕЗЮМЕ

Распространения новаторских и захватывающих применения информационных технологий, которые нацелены на отдельные "специалисты" сделали обследование или пересмотра существующих технологий принятии различных теорий и моделей в "профессиональных" установлено более важное значение. Настоящее исследование представляет собой концептуальную репликации нескольких предыдущих исследований, сравнение моделей. Конкретных моделей под следствием лица технологии Принятие модели (ТАМ), теория Планируемые Поведение (TPB), и разложить СПТ модель, потенциально адекватным в целевых медицинских профессиональной обстановке. Эти модели являются эмпирически рассмотрены и сопоставлены с помощью ответов на обследование в области телемедицины принятии технологии собранных из более чем 400 врачей, практикующих в государственных высших больниц в Гонконге. Результаты исследования выделить несколько правдоподобных ограничения ТАМ и СПТ объяснить или предсказать технологии принятия отдельных специалистов. Кроме того, результаты исследования также показывают, что документы, которые были разработаны и многократно испытаны в предыдущих исследованиях с участием конечных пользователей и бизнес-менеджеры в обычные настройки бизнес не может быть в равной степени справедливо в профессиональной обстановке.

Предметные области: Информационные технологии Прием, LISREL, профессиональных пользователей, структурной модели уравнения, и принятие технологий и управления.

ВВЕДЕНИЕ

Последние развития применения информационных технологий, ориентированных отдельных узкоспециализированных профессионалов, таких как врачи и адвокаты, распространение существенно. Учитывая стремительное развитие этих инновационных технологий применения этой цели отдельных специалистов, важно изучить, в какой мере существующие теории могут объяснить и предсказать их технологии принятия. В этом ключе, настоящее исследование представляет собой концептуальную репликации некоторые предыдущие модели сравнительные исследования (например, Дэвис, Bagozzi,

ИСТОРИЯ ОБЗОР

В этом исследовании, телемедицина относится к использованию информационных и телекоммуникационных технологий для получения своевременных услуг здравоохранения путем электронной передачи необходимых экспертных знаний и информацией между географически распределенными сторон, в том числе врачей и пациентов (Bashshur, 1995). Новаторские приложения телемедицины можно проследить на протяжении четырех десятилетий. Большинство ранних проектов не оправдала ожиданий, из-за целого ряда факторов, которые включали зарождается, и примитивной инфраструктуры, простой технологии, досрочное прекращение финансирования, а также ограниченное признание технологии (Bashshur, 1997). Как заключение Передня и Аллен (1995), конечный успех телемедицины в качестве жизнеспособной альтернативы режим предоставления услуг требует принятия организацией решения технологических и управленческих проблем.

Особый интерес для настоящего исследования является технология принятии основных управленческих задач в области телемедицины технологии реализации. Врачи важных пользователей телемедицинских технологий, и их принятие часто решающее значение для успешной реализации технологии. Как Кин (1991, стр. 220) подчеркнул, что "это не программа, но человеческая сторона реализации цикл, который будет блокировать прогресс в том, чтобы поставляемых систем используются эффективно". Этот вопрос технологии принятия был изучен исследователями из телемедицины сообщества (например, Аллен, Hayes, Sadisvan, Уильямсон

ИССЛЕДОВАНИЯ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ исследуемых моделей

В данном исследовании мы рассматриваем технологию признание в качестве психологического состояния человека в связи с его или ее добровольного или предполагаемого использования конкретной технологии (Gattiker, 1990). Мы выбираем "намерение использовать" в качестве зависимой переменной как для теоретических и практических причин. Теоретически, значительное предварительного исследования выявили сильные и значимые причинно-следственной связи между поведенческими намерение и поведение целевой (Sheppard, Харвик,

Конкретных моделей, включенных в этот сравнительного исследования основаны на поведенческие намерения, которые стали общим ориентиром для изучения отдельных технологий принятия и утверждения. Основные намерения основе теории является теория разумного действий (TRA) (Фишбейн

Теория плановых Поведение (TPB)

СПТ простирается от TRA путем включения дополнительных построить, а именно воспринимается поведенческого контроля, для учета ситуации, в которых отдельные недостатки существенный контроль над целевым поведения (Ajzen, 1991). По СПТ, поведение человека может быть объяснено его или ее поведенческие намерения, совместно влияют отношения, субъективные нормы, и воспринимается поведенческого контроля. Ощущаемая поведенческого контроля также имеет прямое воздействие на поведенческие намерения. В нашем контексте СПТ позволяет предположить, что намерения врача на использование технологии телемедицины совместно определить его или ее (1) положительный или отрицательный оценочный повлиять об использовании технологии; (2) восприятие мнения соответствующих друга по ли он или она должны использовать технологии, а также (3) восприятие наличия квалифицированных кадров, ресурсов и возможностей, необходимых для использования этой технологии. Из-за описанных внимание оценке намерения, наши исследования испытаний СПТ без Последнее построить, а именно фактическое поведение.

Отношение ссылается на положительный или отрицательный оценочный влияют на человека о выполнении определенного поведения. В нашем случае, намерения врача на использование телемедицины определяется его отношение к использованию этой технологии. Субъективные нормы относятся к восприятию человека мнений соответствующих друга по ли он или она должны выполнить определенное поведение. Следовательно, эти мнения стали нормативные убеждения человека, с которым он или она будет выполнять. Врачи, которые придерживаются сопоставимые нормативные убеждения могут существенно различаться в какой степени они хотят или готовы в соответствии с этими убеждениями. То есть, врачи могут проявлять дифференциальных мотивации для выполнения соответствующих мнения других по использованию телемедицинских технологий. Ощущаемая поведенческих управления построить уникальный в СПТ, и ссылается на восприятие человека от наличия или отсутствия необходимых ресурсов или возможности, необходимые для выполнения поведения (Ajzen

Технология Принятие модели (ТАМ)

Адаптировано из TRA, ТАМ была специально разработана для объяснения и прогнозирования отдельных принятии вычислительной техники (Davis, 1989; Дэвис и др.., 1989). В общем, ТАМ полагает, что интенсивность намерение лица на использование технологии может быть объяснено совместно с его или ее восприятия о пользе этой технологии и подход к использованию технологий. Как показано на рисунке 1, в какой степени телемедицинской технологии проста в использовании, в восприятии врача, влияет на его или ее восприятие того, насколько полезной технологии будет, а также его отношение к использованию этой технологии. Отношение также напрямую зависит от воспринимается полезности врача технологии. Из-за описанных оценки внимание в данном исследовании рассматривается ТАМ в первоначальном виде, но без его последней построить, то есть фактическое поведение.

Несколько недавних исследований, которые использовали ТАМ как теоретическая основа и рамки, предложенные исключения отношения со стороны модели. Например, Venkatesh и Дэвиса (1996) удалены от их отношения пересмотренной модели, так как отношение как представляется, не полностью посредником эффект воспринимается полезности и воспринимается простоту использования на поведенческие намерения, как это предполагалось первоначально. Пересмотренной модели (например, TAM без построить отношения) была применена и испытаны в нескольких последующих признание пользователей технологий / принятия расследований, в том числе Venkatesh (1999, 2000), Venkatesh и Дэвиса (2000), и Venkatesh и Моррис (2000). В этом исследовании, мы сохранили "отношение" в наше исследование ТАМ по двум причинам. Во-первых, сохранение отношения способствовали предназначенных концептуальные репликации исследований Дэвиса. (1989), Матисон (1991), а Тейлор и Тодд (1995a), которые включены в их отношении исследования TAM. Во-вторых, с учетом относительно высокой автономии и профессиональный контроль (или даже преобладание), общие для многих здоровье - яслях и детских садах, бытующие в обществе убеждения и оценки могут играть все более важную роль в отдельных врачей решений, технология принятия. Таким образом, включение фактора, а не исключение, можете позволить рассмотрение этого предложения ..

Декомпозированный СПТ модели

Третья модель исследуемого разложить СПТ модели. Использование СПТ обеспечить базовую структуру, эта модель распадается отношения путем включения воспринимается полезности и воспринимается простота в использовании, как свою посредническую переменных. Кроме того, в модели является совместимость, которая служит как предшествующее воспринимается полезности и воспринимается простоты использования.

Включение воспринимаемой полезности и воспринимается простота в использовании, как посреднические переменные отношения в разложить модели подтверждается теоретически и эмпирически. В двух словах, как СПТ и ТАМ включают отношение, как основным фактором, определяющим поведенческие намерения. Кроме того, значительное эмпирических данных был накоплен, что указывает на значение и масштабы последствий воспринимаемой полезности и воспринимается простоту использования на отношение (например, Матисон, 1991; Keil, Beranek,

Совместимость была определена в качестве одного из важнейших факторов инновационного принятия (Rogers, 1995) и, таким образом, также входит в разложить модель. Существенное влияние на совместимость приемлемость для пользователя технологии / принятия решений была сообщили многие предварительного исследования, в том числе Tornatzky и Клейна (1982), Купер и Zmud (1990), Ливара (1995), Роджерс (1995), а Тейлор и Тодд ( 1995a). Мур и Benbasat (1991) сообщили, тесная взаимосвязь между совместимости и относительное преимущество, которое в значительной степени совпадают с воспринимаемой полезности в контексте TAM. Совсем недавно Venkatesh и Дэвиса (2000) рассмотрели важность совместимости в отдельных принятии технологий, расширение воспринимается полезности путем включения дополнительных конструкций, которые охватывают когнитивных инструментального процесса. Особое значение имеют актуальность работы и качество выпускаемой продукции, оба из которых имеют отношение к совместимости.

В этом исследовании, совместимость означает степень, в которой использование технологии телемедицины воспринимается врачами как в соответствии с его или ее методов работы. В целом, практика врача следует откладывать в долгий ящик процесс, состоящий из резервного категоризации, стандартный выбор программы, и выполнение этапов. Со временем, врач становится все более привыкли и глубоко укоренившихся в особый стиль практики и, таким образом, вряд ли примут технологии, которые несовместимы (или считаются несовместимыми) с его или ее методов работы. Описанные совместимости могут повлиять на принятие технологий через свое влияние на осознанной целесообразности и воспринимается простоты использования. Понятно, что врачи, скорее всего, "признать" полезность технологии, когда она воспринимается как совместимы с их практической работе. В то же время, врачи будут считать технология проста в использовании, когда его включение не потребует существенных изменений в свою практику. Значительные несоответствия требует основных процессов / услуг изменения, которые часто требуют значительных обучение и отучиться со стороны врачей, которые, как результат, вероятно, воспринимают технологии быть не простым в использовании.

Описанные разложить модель напоминает модель, предложенная Тейлором и Тодд (1995a). Тем не менее, наша модель разложения фокусируется на отношения, а не субъективной или предполагаемой нормы поведенческого контроля. Выбранных или замкнутых разложения можно объяснить следующим образом. Во-первых, врачи предоставляют специальные услуги, на профессиональной основе и часто имеют относительно высокие автономии в своей практике, включая использование технологий. Руководители и коллеги могут повлиять на технологии принятия решения врача, но, возможно, не до такой степени, глубокий смысл. Описанные автономии, вместе с специализированную подготовку, которая поощряет самостоятельность мышления и принятия решений, может привести к тенденции врачей к уважении мнения соответствующих других на использование технологии телемедицины, но размещение относительно меньший вес по этим мнением при оценке и принятии решений, технология принятия. В этом свете, субъективные нормы, как ожидается, предположим, относительно менее важную роль в врачей решений, технологии принятия, а по сравнению с типичным конечным пользователям и бизнес-менеджеры. Снижение роли субъективного норм таким образом, делает непривлекательным, что при разложении.

Кроме того, "внутренней" эффекты воспринимается поведенческого контроля в профессиональном контексте здравоохранения также не может гарантировать его разложения. Как Минцберг (1983) отметил, база знаний по организации здравоохранения является сложной, но ее техническая система, набор технологий и инструментов, используемых для применения знаний, не сложно (и не может быть). В типичной настройки здравоохранения, врачи имеют значительный контроль над ресурсами и эксплуатационных условий, важными для их использования технологий. Они обычно имеют относительно высокий вспомогательного персонала от медсестер и технических работников для оказания помощи в деятельности медицинского оборудования и связанных с ними технологий. В совокупности эти характеристики и другие уникальные для медицинских профессиональных настройки сделать разложения воспринимаемого поведенческого контроля менее привлекательными.

Научно-исследовательский конструкторско

Меры

Мер, используемых для практической реализации конструкций, включенных в исследованных моделей были получены главным образом от соответствующих предварительных исследований, с незначительными изменениями формулировки их в соответствие с целевой контексте. Вопросы для воспринимается полезности, воспринимаемой легкости использования и поведенческие намерения были адаптированы из Дэвис (1989), предметы для определения местоположения, субъективных норм, воспринимаемых поведенческого контроля и совместимость были от Тейлора и Тодд (1995). Кроме того, конструкции, общие для рассмотрены модели были измерены с использованием тех же масштабах, подход, предложенный Тейлором и Тодд (1995a), в которой идентичные весы были использованы для фокус сопоставления моделей по существу, а не проблем измерения. Все предметы была измерена с помощью 7-балльной Лайкерта типа масштаба с якоря на полностью согласен и не согласен, соответственно. Для обеспечения желаемого баланса и случайность из пунктов в анкете, половина из пунктов отрицается и все элементы были хаотически расположенных, чтобы уменьшить вероятность потолок (или слово) эффект, который вызывает однообразные ответы на средства, предназначенные для измерения же построить.

Pretests

Pretests были проведены для того, чтобы документ имел приемлемые действия. Во-первых, трех врачей из различных областей специализации и государственных высших больницы было предложено оценить обоснованность содержания этого документа. Использование карт сортировки методу, описанному Мур и Benbasat (1991), все вопросы пунктов, включенных в документ были напечатаны на 8 см х 6cm карточек. Карты тасуются и были представлены для врачей, каждый из которых было предложено индивидуально сортировать их к соответствующей категории (что представляет собой соответствующих базовых конструкций). Результаты оценки карты сортировки являются удовлетворительными, так как врачи смогли классифицировать представил вопрос элементы с точностью в 90% или выше.

При удовлетворительном действия содержание установлено, документ был также проверены на надежность, пункт последовательности, легкость понимания и уместности вопроса последовательности. Еще 35 врачей было предложено заполнить анкету. На основании ответов, полученных от этой группы врачей, надежность прибора была оценена с помощью альфа-Кронбаха. Полученные значения альфа варьировались от 0,62 до 0,85, которые были признаны приемлемыми для pretests. Комментарии и предложения по вопросу последовательности, формулировка выбор, а также меры также запросил, что приводит к несколько незначительных изменений в анкету. На основании отзывов предтестовая субъектов, некоторые пункты были исключены из нашего инструмента. В таблице 1 приведены окончательные пунктов вопросника, используемого для оценки каждой конструкции, а также с источниками их ведения. Темы, которые участвовали в pretests были исключены из последующего официального исследования.

Темы

Целевых субъектов были врачами, которые практикуют в государственных высших больниц в Гонконге. Тема выбор был сделан в первую очередь на основе вероятности их участия в программах телемедицины и стать целевых пользователей. В группе врачей в государственных высших больниц в Гонконге имеют значительные межорганизационных нуждается в обслуживании, которые могут эффективно поддерживаются технологии телемедицины. Примеры общих потребностей услуги включают вторую или ходатайства, по мнению специалистов, пациент передачи или приема оценки, команда основе совместного управления пациента и неотложной помощи в срочной медицинской помощи (Liu Шен Ху, Хига, Au,

Исследование администрации

Перед отправкой анкеты, встречи письмо, в котором разъясняется цель исследования и обеспечить необходимую конфиденциальность был направлен начальникам службы в 70 клинических отделений размещены в целевых высшего больницы. Личные поездки и / или телефонные звонки были сделаны эти вожди представить подробную информацию исследования и заручиться их поддержкой. Сорок один из этих департаментов связаться согласились принять участие в исследовании. С помощью начальников служб, вопросник пакетов были доставлены в отдельных врачей, практикующих в участвующих департаментов. Каждый пакет содержит сопроводительное письмо с указанием цели исследования и предполагаемое использование данных, два письма одобрения (от Гонконга телемедицины ассоциации и Гонконг лечебных учреждений, соответственно), на вопросник, а также отдельные ссылки технологий телемедицины. Письмо вымогательство внутреннего поощрения исследования по факсу начальников служб, участвующих департаментов сразу после анкеты распределения. Каждый субъект было предложено вернуть заполненный вопросник для его секретарь кафедры, у которого были собраны анкеты позже ..

Из 1728 распространенных вопросников, 421 были возвращены. Тринадцать из них были частично завершен и, следовательно, отбрасываются. Таким образом, эффективные меры составило 408, что свидетельствует о 23,6% ответов. Семьдесят пять процентов респондентов были мужчинами, а большинство из них получили медицинское образование в Гонконге. В среднем, ответы врачей 35 лет, и она 9,4 лет после стажировки клинического опыта в соответствующих областях специализации.

АНАЛИЗ ДАННЫХ И РЕЗУЛЬТАТЫ

Измерение Модель

Измерения модель была впервые оценены подтверждающего факторного анализа использования LISREL 8,30 и образца корреляционной матрицы. Шесть общих мер модели посадки были использованы для оценки общего добра модели посадки: chi-square/degree свободы, добра "подгонки" индекс с поправкой добро "подгонки" индекса, не подходят нормированных индекс, сравнительный индекс нужным, и стандартизированных среднеквадратичное остатка. Как показано на рисунке 2, все модели подходят индексов превысило их общие уровни принятия предложенных предыдущих исследований (Чо, 1997), продемонстрировав тем самым, что измерение модели выставлены неплохо согласуется с собранными данными.

Модель также оценить и построить для надежности и достоверности. Построить надежности можно рассчитать следующим образом: (квадрат суммирования фактор нагрузки) / (площадь суммирования фактор нагрузки) (суммирование дисперсии ошибок). Интерпретация результирующего коэффициента похож на альфа Кронбаха, кроме того, что он также принимает во внимание фактические нагрузки фактор, а не предполагая, что каждый элемент одинаковый вес в сводном определения нагрузки. Как показано в таблице 1, за исключением воспринимаемого поведенческого контроля, построить надежность для всех факторов, в нашей модели измерений был выше или близко к 0,70, приемлемого порога предложенных Наннолли и Бернштейна (1994).

Построить действия оценивали путем изучения факторов нагрузки в конструкции, а также корреляция между конструкциями (Anderson

ОБСУЖДЕНИЕ

Судя по ее прямых и косвенных (т. е. через отношение) воздействие на поведенческие намерения, воспринимается полезности оказался наиболее значимым фактором для принятия врачей о технологии телемедицины. Этот вывод согласуется с результатами ряда недавних исследований, ТАМ, которые позволяют предположить, что воспринимается полезности является более важным, чем предполагалось ранее простота использования при определении того, использовать или не использовать технологии (Keil и др.., 1995; Чау, 1996; Venkatesh, 2000 ). Врачи, как правило, сосредоточены на полезность технологии и, таким образом, может быть достаточно "прагматическое" в развивающихся странах общее отношение к использованию этой технологии. В нашем контексте важнейшим критерием принятия или нет телемедицинских технологий заполняет потребностей личности врача. Описаны критерии оценки и обоснование может быть, в частности, коренится в тенденции врачей ", чтобы просмотреть технологий в качестве инструмента, приемлемые только тогда, когда доказано, обеспечить желаемый утилита для медицинской практики.

Вопреки утверждению ТАМ и выводы, содержащиеся в некоторых предварительных исследований (например, Venkatesh, 1999), воспринимается простота использования не было установлено, что какого-либо ущерба воспринимается полезности или отношения. Этот факт интересен и заслуживает внимания. Как группа, врачи могут отличаться от тонко субъектов обычно рассматриваются в принятии предварительного технологии / принятия работ (например, административных и технических сотрудников, работников умственного труда, а также разработчиков системы) в таких областях, как общей юрисдикции, адаптации к новым технологиям, психических и когнитивных потенциала, а расположение и характер работы. Предположительно, врачи могут понять новые технологии быстро и ознакомиться с ее деятельностью без прохождения обучения как интенсивный, как обычно требуется для других пользователей населения. Как следствие, врачи не могли бы рассмотреть воспринимается простота использования вопрос имеет особое значение. Как аль Keil и др. (1995) заключил в своем исследовании ", никакое количество EOU [простоту использования] будет компенсировать низкий уровень полезности" (п. 89). Кроме того, поиск может предложить ограничения ТАМ в ситуациях, когда пользователи выставки сравнительно выше общей юрисдикции и умственные способности, или иметь постоянный и надежный доступ к персонала в технологических операций.

Отношение было установлено, что еще одним важным фактором, влияющим на намерение врачей для использования телемедицинских технологий. Это открытие может выделить важную роль в отношении технологии принятия отдельных специалистов, таким образом предлагая интересные и тонкие различия характерных потенциально их процессы принятия решений от тех пользователей населения обычно встречаются в коммерческих учреждениях. Наблюдаемые значения отношения могут быть, в частности, отнести к специальной подготовки, автономных практики и профессиональной трудовой деятельности.

Субъективные нормы были признаны не имеют значительного влияния на поведенческие намерения. Этот вывод согласуется с Дэвиса. (1989) и Матисон (1991), но не с Тейлором и Тодд (1995a), а Харрисон, Мыкытын и Рименшнайдер (1997). Тейлор и Тодд (1995a) отметил, что противоречивые результаты, сообщили некоторые предварительные исследования могут, в частности, возникли в результате использования студенческих субъектов, чья восприятия реальных последствий, связанных с целевым поведение может быть чрезмерное влияние соответствующих другие, в том числе профессоров и сверстников. В связи с этим, врачи в нашем исследовании имеют специальной подготовки и практики в высшей степени автономной профессии, оба из которых способствует развитию самостоятельного мышления и вероятные тенденции размещения сравнительно меньший вес, по мнению соответствующих других, по сравнению с их студентов - при условии коллегами. Таким образом, описанные профессионального характера, могут, в частности, объяснить наблюдаемое незначительное воздействие субъективных поведенческих норм о намерениях.

В соответствии с результатами ряда предшествующих исследований (Матисон, 1991; Тейлор

И наконец, совместимость, как представляется, важным определяющим фактором воспринимается полезность, но не воспринимается простоты использования. Как показано в таблице 3, косвенное влияние совместимость о намерениях был сопоставим с непосредственным влиянием воспринимается полезности о намерении и было больше, чем прямое воздействие на отношение намерения. Этот факт может означать, что совместимость технологии телемедицины с обычной практике врача является одним из важнейших предшествующих его или ее воспринимается технологии полезности. Впоследствии, совместимость предполагает важную роль в развитии врача общего отношения к использованию технологии.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Это эмпирическое исследование имеет ряд недостатков. Во-первых, исследование телемедицины принятия технологии является относительно новым IS исследователей. Обсудили результаты и их последствия могут получить из одного исследования, которые изучали особенности технологии и целенаправленных конкретных профессиональных групп пользователей. Таким образом, осторожность необходимо соблюдать осторожность при обобщающих наши выводы и обсуждения с другими технологиями или профессиональных групп.

Во-вторых, наши действия строит включены в исследуемой модели в основном извлечь из соответствующих предыдущих исследований. Этот подход имеет то преимущество, используя ранее установленных и утверждены меры и имеет решающее значение для нашей "репликация" намерения. Тем не менее, относительно низкую надежность значения некоторых весы (в частности, воспринимается поведенческого контроля), по сравнению с данными на предыдущих исследованиях, предложить вероятных ограничений или применимость проверен инструмент различных контекстах или целевых групп пользователей. Это ограничение соответствует важности документа переоценки обсудили Штрауб (1989) и, следовательно, усиливает его значение. Бедных безотказной работы может быть также функцией ограниченного размера выборки.

По сравнению с результатами предшествующих исследований, изучения ТАМ и СПТ, относительно низкий коэффициент R - квадрат сообщили данного исследования является еще одним ограничением, то есть 40% в нашем исследовании, 52% в Тейлор и Тодд (1995a), и 70% в Матисон ( 1991). В свою очередь, это ограничение может предложить общее ограничение ТАМ или СПТ объяснить или предсказать технологии принятия отдельных профессионалов, и ее смягчения последствий может потребовать включения дополнительных факторов) в соответствующих моделей.

ВЫВОДЫ

Это исследование представляет собой концептуальную репликации нескольких предыдущих моделей сравнительные исследования путем пересмотра распространенных теоретических моделей в условиях медицинских учреждений, связанных с врачами и технологии телемедицины. Полученные данные свидетельствуют о несколько последствий. Во-первых, результаты исследования свидетельствуют, что подчеркивает правдоподобным ограничения СПТ и ТАМ в профессиональном контексте. Разлагается СПТ модель, которая в силу включила обоих факторов СПТ и TAM, как представляется, не существенно увеличить мощность и утилиты объяснить или предсказать поведенческие намерения. Описанные ограниченной пояснительных утилита имеет важное значение, что указывает на необходимость более широкого изучения факторов, находящихся вне СПТ и TAM. Тем не менее, это исследование имеет откликнулись на призыв приложить дополнительные усилия теории тестирования, повторно - рассмотрение результатов исследований с предыдущей моделью сравнению исследований в здравоохранении профессиональном контексте (Хартвик

Результаты исследования также пролить свет на интересные и тонкие различия в технологии принятия решений между профессиональным и обычным пользователям. Профессионалы оказываются прагматический, концентрируясь больше на пользу технологии, чем на ее простота в использовании, с учетом технологии практике совместимость иметь решающее значение, и подключение ограниченный вес предложения или заключения соответствующих другие. Исследование по существу проведения расследования приемки технологий в реальных медицинских параметр, который участвует отдельных врачей и новейших технологий имеет огромное значение. Тем не менее, наблюдаемые различия в технологии принятия решений Акцепт может быть также отнесены на факторах, имеющих значение для культуры, технологии, времени и других.

Дальнейшие исследования необходимы для устранения этих недостатков и другие. В частности, дальнейшие исследования конструкции, которые правдоподобно счета для остальных (например, необъяснимые) разница в поведенческих намерений важны. Дополнительные конструкции могут включать в себя самоэффективности (Компо

Дополнительные усилия исследования необходимы также для оценки достоверности исследуемых моделей и наши выводы. Проведение ряда исследований, охватывающих различные профессиональные контексты, как это определено в технологии и / или группы пользователей, в течение определенного периода времени является желательным. Продольная доказательства, полученные таким образом может улучшить наше понимание причинности или взаимосвязи между двумя или решения важных переменных к технологии принятия отдельных специалистов.

С управленческой точки зрения, наши результаты показывают, что культивирование положительного отношения к использованию технологий, а также позитивного восприятия полезности этой технологии имеет важное значение для содействия принятию врачей о технологии телемедицины. Поэтому, как только организация здравоохранения решила принять телемедицинских технологий, руководство должно положить сильный акцент на демонстрации и распространения полезности технологии к своим врачам. Значение совместимости на осознанной полезности могут также отражать сложность изменения практике врачей, процедур, извлеченные из их систематических и упорных тренировок. Таким образом, менеджмент должен сформулировать реализации стратегий, которые позволят увеличить вероятность увидеть технологии телемедицины врача совместимым с его или ее методов работы.

И наконец, незначительность субъективных норм предполагает, что врачи, как правило, могут рассчитывать на весьма собственные оценки при принятии решений технологии принятия. В результате, мнения и предложения по соответствующим другие могут не иметь доминирующего или глубокое влияние на их решения. Это может быть частично связано с ранней стадии развития телемедицины в Гонконге, где не так много врачей будут рассмотрены своих сверстников, как "гуру" в этой области. В этой ситуации, когда технология вводится в организации, основное внимание не должно быть о том, кто использовал его, использует его, или хотели бы, чтобы она использовала, скорее, особое внимание следует уделять, насколько полезным технология может быть с по отношению к целевой врачей практики и услугах. [В редакцию: 20 июня 2000. Принято: 16 августа 2001.]

* Сообщили исследований был существенно поддержке гранта от Совета Гранты на исследования в Гонконг, специальный административный район Китая (проект № HKUST / HKU 6195/98H).

Ссылки

Агарвал, Р.,

. Agarwal Р.,

Агарвал, Р.,

Ajzen, И. (1985). От намерения к действиям: теория запланированных поведения. В J. Кул

Ajzen, И. (1991). Теория запланированного поведения. Организационное поведение и правам процессов принятия решений, 50, 179-211.

Ajzen И.,

Аллен А., Hayes, J., Sadisvan Р., Уильямсон, Словакия,

Андерсон, J. C.,

Bashshur, Р. Л. (1995). Об определении и оценке телемедицины. Телемедицина Journal, 2 (1), 19-30.

Bashshur, Р. Л. (1997). Телемедицины и системы здравоохранения. В Р. Л. Bashshur, J. H. Сандерс,

Чау, П. Ю. К. (1996). Эмпирической оценки модифицированной модели принятия технологии. Журнал информационных систем управления, 13 (2), 185-204. Чау, П. Ю. К. (1997). Пересматриваются модель для оценки информационного центра успешно

налог на основе структурного подхода моделирования уравнения. Решение наук, 28 (2), 309-334.

Компо, Д. Р.,

Компо, Д. Р. Хиггинс, К. А.,

Купер Р.,

Дэвис, F. D. (1989). Ощущаемая полезности, воспринимаемой легкости использования, а также приемлемость для пользователя информационных технологий. MIS Quarterly, 13 (3), 319-339.

Дэвис, Ф. Д., Bagozzi, Р. П.,

Фишбейн, М.,

Gattiker, У. Е. (1990). Технологии управления в организациях. Ньюбери Парк, штат Калифорния: Sage.

Gschwendtner А., Нецер, T., Мэрингер, B.,

Гаррисон, Д. А., Мыкытын, П. П., младший,

Хартвик, J.,

Хартвик, J.,

Igbaria, М., Zinatelli, N., Грагг П.,

Ливара, J. (1995). Факторы, влияющие на восприятие CASE эффективности. Европейский журнал по информационным системам, 4 (3), 143-158.

Кин, П. (1991). Формирование будущего: Бизнес-проектирование с помощью информационных технологий. Boston, MA: Harvard Пресс Business School.

Keil, М., Beranek, П. М.,

Лю Шэна, 0. Р. Ху Цзиньтао, П. J., Хига, К., Au, Г.,

Лю Шэна, 0. Р. Ху Цзиньтао, П. J., Вэй, C., Хига К.

Мэрингер, T., Gabl, C., Derwan П., Mikuz, CG,

Мэрингер, T., Нецер, T., sch

Матисон, К. (1991). Предсказать намерения пользователя: Сравнение модели технологии принятия с теорией запланированных поведения. Информация системных исследований, 2 (3), 173-191.

Минцберг, H. (1983). Власть в и вокруг организаций. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Митчелл, Б. Р., Митчелл, J. Г.,

восприятие принятия инновационных информационных технологий. Информация системных исследований, 2 (3), 192-223.

Наннолли, J. C.,

Передня, Д. А.,

информационных систем управления, 5 (4), 55-71.

Роджерс, Э. М. (1995). Диффузии инноваций (4 изд.). Нью-Йорк: Свободная пресса. Шеппард, Б. Х., Харвик, J.,

действий: мета-анализ прошлых исследований с рекомендацией о внесении изменений и дальнейших исследований. Журнал Consumer Research, 15, 325-343. Штрауб, Д. В. (1989). Проверка документов в УИС исследований. MIS Quarterly, 13 (2), 147-169.

Szajna, B. (1996). Эмпирическая оценка пересмотренной модели принятия технологии. Управление науки, 42 (1), 85-92.

Тейлор, S.,

ция. MIS Quarterly, 19 (4), 561-570.

Томпсон, Р. Л., Хиггинс, К. А.,

Tornatzky, Л. GC,

Venkatesh, В. (1999). Создание благоприятного восприятия пользователем: Изучение роли внутренней мотивации. MIS Quarterly, 23 (2), 239-260.

Venkatesh, В. (2000). Детерминантам воспринимается простота использования: Интеграция контроля, внутренняя мотивация и эмоции в модель принятия технологии. Информация системных исследований, 11 (4), 342-365.

Venkatesh В.,

Venkatesh В.,

Venkatesh В.,

Патрик Y.K. Чау

Школа бизнеса, факультет бизнеса и экономики, Университет Гонконга, Pokfulam, Hong Kong, адрес электронной почты: <a href="mailto:pchau@business.hku.hk"> pchau@business.hku.hk </ >

Павел Jen-Хва Ху Цзиньтао

Бухгалтерский учет и информационные системы, Дэвид Эклс школа бизнеса, Университет штата Юта, Солт-Лейк-Сити, UT, 84112, адрес электронной почты: <a href="mailto:actph@business.utah.edu"> actph@business.utah.edu </ A>

Патрик Y.K. Чау является доцентом информационных систем в Школе Бизнеса, факультет бизнеса и экономики, Университет Гонконга. Он получил докторскую степень в области делового администрирования от Ричарда Айви школа бизнеса (ранее западные бизнес-школы), Университет Западного Онтарио, Канада. Его научные интересы включают вопросы, связанные с IS / IT принятия и

осуществления, предоставления информации и модель визуализации и электронной коммерции. Он статей, опубликованных в основных информационных систем, в том числе журналов, информационных систем управления Quarterly, коммуникаций ACM, журнал ofManagement информационных систем, Decision Sciences, и другие. Павел Jen-Хва Ху доцент кафедры бухгалтерского учета и информационных систем в школы Дэвид Эклс бизнеса, Университет штата Юта. Он получил докторскую степень в области управления системами информации из Университета штата Аризона в 1998 году. Он опубликовал документы (в том числе в печати) в журнале информационных систем управления, решение наук, IEEE Transactions по технике управления, IEEE Transactions по информационным технологиям в области биомедицины, IEEE Интеллектуальные системы и их приложения (ранее известная как IEEE ЭКСПЕРТ), а также систем поддержки принятия решений . В настоящее время его научные интересы включают применения информационных технологий и управления в сфере здравоохранения, электронной торговли, взаимодействия человека с компьютером, развития системы командой проекта управления и хранения данных и анализа данных.